一般条款 & 条件
以下公司的一般条款和条件：
Orion Additive Manufacturing GmbH
Bandelstrasse 24
10559 Berlin
德国
版本日期：2021.10.14
§ 1 适用范围
(1) 所有交付、服务和报价均仅以本一般交付条款为依据。本条款是 Orion Additive Manufacturing GmbH（以下简称 ORION）就其提供的交付或服务与客户订立的所有合同的组成部分。即使未另行约定，本条款亦适用于向客户提供的所有未来交付、服务和报价。偏离本条款、与本条款相冲突或对本条款作出补充的一般交付条件不构成合同的组成部分，除非以书面形式明确约定其效力。
(2) 客户或第三方的条款和条件不适用，即使 ORION 在个别情况下未对其效力单独提出异议。即使 ORION 援引了包含或提及客户或第三方条款和条件的函件，也不构成对该等条款和条件效力的同意。
§ 2 报价与合同订立
(1) ORION 的所有报价均可变更且不具约束力，除非明确标注为具有约束力或载有具体的承诺期限。我们在互联网上展示的产品范围不构成《德国民法典》（BGB）第 145 条及以下各条意义上的要约。客户通过电子邮件、传真或电话订购，即作出购买所订商品的具有约束力的意思表示。如果客户以电子方式订购，ORION 将立即确认收到订单。收到确认尚不构成对订单具有约束力的承诺。ORION 可在收到订单后十四天内承诺订单。承诺可以书面形式作出，或通过向客户交付商品的方式作出。
(2) 承诺以商品有货为保留条件，特别是以 ORION 的供应商正确、及时地向 ORION 供货为保留条件，但前提是 ORION 对未能交付不负有责任。如商品无货，将立即通知客户。已支付的对价将立即退还。
(3) ORION 就交付或服务标的所提供的信息（例如重量、尺寸、使用价值、承载能力、公差和技术数据）以及我们对其所作的展示（例如图纸和图片）仅为近似值，除非为合同约定的用途而使用时要求完全一致。这些信息并非保证特性，而是对交付或服务的描述或标识。常规偏差、因法律法规而产生的偏差或属于技术改进的偏差，以及以等值部件替换组件，只要不影响合同约定用途的可用性，均属允许。
(4) 面向消费者的在线争议解决（OS）投诉程序：http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 。我们不愿意也没有义务参加消费者仲裁委员会的争议解决程序。
§ 3 价格与付款
(1) 价格适用于订单确认中所列的服务和交付范围。附加服务或特殊服务将另行收费。价格为工厂交货价（ex works），另加包装费和适用的法定增值税。在专门面向《德国民法典》（BGB）第 13 条意义上的消费者的网上商店中，价格为工厂交货价，另加包装费和运费。
(2) 如果约定价格以 ORION 的价目表价格为基础，且交付须在合同订立四个月以后方才进行，则适用交付时有效的 ORION 价目表价格（扣除约定的百分比折扣或固定折扣）。
(3) 除非另有书面约定，发票金额应在三十天内无扣减地支付。付款日期以 ORION 收到款项的日期为准。支票仅在兑现后方视为付款。如果客户未在到期日前付款，未付金额自到期日起按年利率 5% 计息；主张更高利息以及因违约而产生的进一步损害赔偿的权利不受影响。
(4) 仅当反请求无争议或已经法律确认时，方可以客户的反请求进行抵销，或因此类请求而拒付款项。
(5) 如果 ORION 在合同订立后获悉可能显著降低客户信用状况的情况，且该情况使客户就相应合同关系（包括适用同一框架协议的其他单项订单）向 ORION 支付未结款项面临风险，则 ORION 有权仅在客户预付款或提供担保的情况下履行或提供尚未完成的交付或服务。
(6) 通过我们的外部合作伙伴 Billpay 赊账购买
赊账购买时，发票金额应在发票所载的日历日（发票日期后 20 或 30 个日历日）支付给我们的外部合作伙伴 Billpay GmbH [更多信息请访问 https://www.billpay.de/endkunden/]。并非所有报价均可通过 Billpay 赊账购买，且该付款方式须以 Billpay GmbH 信用审核通过等为前提。如果客户经信用审核后被允许就特定报价通过 Billpay 赊账购买，付款将与 Billpay GmbH 合作处理，我们会将付款请求权转让给 Billpay GmbH。在此情况下，客户只能向 Billpay GmbH 付款方可产生清偿债务的效力。对于通过 Billpay 赊账购买的情况，我们仍负责一般客户咨询（例如关于商品、交货时间、发运）、退货、投诉、撤回声明以及退货或贷记单事宜。Billpay GmbH 的一般条款和条件 [更多信息请访问 https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/] 适用。
(7) 通过 Billpay 以直接借记方式购买；直接借记授权；处理流程
退回借记费用 (a) 通过 Billpay 以直接借记方式购买时，付款金额将立即由我们的外部合作伙伴 Billpay GmbH [更多信息请访问 https://www.billpay.de/endkunden/] 从订购过程中指定的银行往来账户（往来账户）以直接借记方式扣收。您特此以可撤回的方式授权 Billpay GmbH 通过直接借记从您的往来账户中扣收应付款项。如果往来账户资金不足，开户银行没有义务兑付。直接借记程序中不进行部分兑付。
(b) 并非所有报价均可通过 Billpay 以直接借记方式购买，且该付款方式须以 Billpay GmbH 信用审核通过以及在德国开立往来账户等为前提。如果客户经信用审核后被允许就特定报价通过 Billpay 以直接借记方式购买，付款将与 Billpay GmbH 合作处理，我们会将付款请求权转让给 Billpay GmbH。在此情况下，客户只能向 Billpay GmbH 付款方可产生清偿债务的效力。即使通过 Billpay 以直接借记方式购买，我们仍负责一般客户咨询（例如关于商品、交货时间、发运）、退货、投诉、撤回声明以及退货或贷记事宜。一般条款和条件适用 [更多信息请访问 https:
(c) 指定往来账户即表示您确认有权通过相关往来账户进行直接借记，并将确保账户资金充足。退回借记会给我们和 Billpay GmbH 带来大量工作和费用。如发生退回借记（因往来账户资金不足、往来账户已注销或账户持有人无正当理由提出异议），您授权 Billpay GmbH 就相应付款义务再提交一次直接借记。在此情况下，您有义务承担因退回借记而产生的费用。我们保留提出进一步索赔的权利。您将有机会证明退回借记所产生的费用较低或根本未产生费用。鉴于退回借记所涉及的工作和费用，并为避免产生手续费，我们请您在撤回或解除买卖合同、退货或投诉的情况下不要对直接借记提出异议。在此情况下，经与我们协商后，将通过退还相应金额或贷记的方式冲销付款。
(8) 如果约定价格以 ORION 的价目表价格为基础，且交付须在合同订立四个月以后方才进行，则适用交付时有效的 ORION 价目表价格（扣除约定的百分比折扣或固定折扣）。
§ 4 交付与交货时间
(1) 以工厂交货（ex works）方式交付。
(2) ORION 承诺的交付和服务期限及日期始终为大致期限，除非已明确承诺或约定固定期限或固定日期。如已约定发运，交货期限和交货日期指交付给承运代理人、承运人或其他受托运输的第三方的时间。
(3) 在不影响其在买方违约时所享有权利的情况下，ORION 可要求将交付和服务期限延长，或将交付和服务日期推迟，延长或推迟的时间相当于买方未履行其对 ORION 合同义务的期间。
(4) 对于因不可抗力或合同订立时无法预见的其他事件（例如各类运营中断、运输延误或供应商未交货、交货不正确或未及时交货）而导致的无法交付或交付延迟，只要 ORION 对此不负有责任，ORION 即不承担责任。如果此类事件使 ORION 的交付或服务显著困难或无法进行，且该障碍并非仅为暂时性的，ORION 有权解除合同。如为暂时性障碍，交付或服务期限将予以延长，或交付或服务日期将予以推迟，延长或推迟的时间为障碍持续期间加上合理的恢复期。如果因延迟而无法合理期待客户接受交付或服务，客户可立即以书面声明向 ORION 解除合同。
(5) 仅当部分交付可供客户在合同约定用途范围内使用、其余订购商品的交付有保障，且客户不因此承担重大额外工作或费用（除非 ORION 同意承担这些费用）时，ORION 方有权进行部分交付。
(6) 如果 ORION 迟延交付或提供服务，或者交付或服务因任何原因而无法进行，其责任仅限于依照本一般交付条款第 8 节进行赔偿。
§ 5 履行地、发运、包装、风险转移、验收
(1) 除另有规定外，合同关系所产生的一切义务的履行地为柏林。如果 ORION 还负有安装义务，则履行地为须进行安装的地点。
(2) 发运方式和包装由 ORION 依据其尽职裁量决定。
(3) 风险最迟于交付标的物交给承运代理人、承运人或其他受托执行发运的第三方时（以开始装货的时间为准）转移至客户。即使进行部分交付或 ORION 承担了其他服务（例如运输或安装），亦同样适用。如果因客户方面的原因导致发运或交接延迟，则风险自 ORION 准备好发运并已通知客户之日起转移至客户。
(4) 风险转移后的仓储费用由客户承担。如由 ORION 仓储，仓储费用为每过一周按待仓储交付标的物发票金额的 0.25% 计算。保留主张并证明更高或更低仓储费用的权利。
(5) 仅在客户明确要求并由其自行承担费用的情况下，ORION 才会为货物投保盗窃、破损、运输、火灾和水损或其他可保风险。
§ 6 质量保证
(1) 质保期为自交付之日起一年；如需验收，则自验收之日起一年。
(2) 交付的物品在交付给客户或其指定的第三方后，应立即进行仔细检查。对于明显缺陷或在立即仔细检查时可识别的其他缺陷，如果 ORION 在交付标的物交付后七个工作日内未收到书面缺陷通知；或对于其他缺陷，如果 ORION 在发现缺陷后，或在客户正常使用交付标的物、未经仔细检查即可识别该缺陷之时起七个工作日内未收到书面缺陷通知，则交付物品视为已被认可。应 ORION 的要求，客户须以运费预付方式退回所投诉的交付标的物。如果投诉合理，ORION 将报销最经济运输路线的费用；如果因交付标的物位于其预定使用地点以外的地点而导致费用增加，则不适用此规定。
(3) 如交付物品存在实质缺陷，ORION 首先有义务并有权在合理期限内自行选择修理或更换该物品。如果补救失败，即事后改进或更换交付无法进行、不合理、被拒绝或被不合理地延迟，客户可解除合同或适当降低购买价格。
(4) 如果缺陷系因 ORION 的过失所致，客户可在下文第 8 条规定的条件下要求损害赔偿。
(5) 如果其他制造商的组件存在缺陷，且 ORION 因许可或事实原因无法消除，ORION 将自行选择为客户的利益向制造商和供应商主张其质保请求权，或将该请求权转让给客户。对于此类缺陷，只有在针对制造商和供应商就上述请求权进行的司法执行未获成功或（例如因破产）无望成功的情况下，客户才能在满足其他条件并依照本一般交付条款向 ORION 提出质保请求。在法律纠纷期间，客户对 ORION 的相关质保请求权的诉讼时效中止。
(6) 如果客户未经 ORION 同意自行改动交付标的物或委托第三方改动，并因此导致无法补救缺陷或补救缺陷变得不合理地困难，则质保不适用。在任何情况下，买方均须承担因改动而产生的额外缺陷补救费用。
(7) 与客户逐案约定的二手物品交付，一律排除任何质保。
§ 7 产权
(1) 依照本第 7 节，ORION 保证交付标的物不存在第三方的工业产权或著作权。如果任何一方合同当事人因侵犯此类权利而被提出索赔，应立即以书面形式通知另一方合同当事人。
(2) 如果交付标的物侵犯第三方的工业产权或著作权，ORION 将自行选择并自担费用，以不侵犯第三方权利但交付标的物仍能实现合同约定功能的方式修改或更换交付标的物，或通过签订许可协议为客户提供使用权。如果无法在合理期限内实现上述目的，客户有权解除合同或适当降低购买价格。客户的任何损害赔偿请求均受本一般交付条款第 8 节所规定限制的约束。
(3) 如果 ORION 所供应的其他制造商的产品存在侵权，ORION 将自行选择为客户的利益向制造商和次级供应商主张其请求权，或将该请求权转让给客户。在此类情况下，只有在针对制造商和次级供应商就上述请求权进行的司法执行未获成功或（例如因破产）无望成功时，客户才可依照本第 7 条向 ORION 提出请求。
§ 8 过失损害赔偿责任
(1) 无论基于何种法律理由，ORION 对损害的赔偿责任，特别是因无法履行、迟延、有缺陷或错误交付、违约、违反合同谈判义务以及不法行为而产生的责任，在以过错为前提的范围内，均依照本第 8 节的规定予以限制。
(2) 只要未违反主要合同义务，ORION 对其机构、法定代表人、员工或其他履行辅助人的一般过失不承担责任。主要合同义务包括及时、无瑕疵地交付和安装的义务，以及旨在使客户能够按照合同使用交付标的物，或保护客户人员或第三方的生命和身体或客户财产免受重大损害的咨询、保护和保管义务。
(3) 如果 ORION 依照第 8 节第 (2) 款原则上须承担损害赔偿责任，该责任仅限于 ORION 在订立合同时已预见为违约可能后果的损害，或考虑到其已知或应知的情况，在尽到应有注意义务时应当预见的损害。因交付标的物缺陷而导致的间接损害和后果性损害，也仅在交付标的物按预定用途使用时通常可预期发生此类损害的情况下，方可获得赔偿。
(4) 上述责任排除和限制同样适用于 ORION 的机构、法定代表人、员工及其他履行辅助人。
(5) 如果 ORION 提供技术信息或以咨询身份行事，且该信息或咨询不属于其依合同约定所应提供的服务范围，则此类信息或咨询为免费提供，并排除任何责任。
(6) 本第 8 条的限制不适用于 ORION 因故意行为、保证特性、对生命、身体或健康的伤害或依据产品责任法而承担的责任。
§ 9 所有权保留
(1) ORION 向客户交付的商品（保留所有权商品）在所有担保债权全部清偿之前，仍为 ORION 的财产。
(2) 客户为 ORION 无偿保管保留所有权商品。
(3) 如果保留所有权商品与其他物品结合，且其他物品之一应被视为主物，则双方约定，ORION 按保留所有权商品价值与新生成物品价值的比例取得新生成物品的共有权（按份共有）。
(4) 如果转售保留所有权商品，客户特此将由此产生的对买方的债权以担保方式转让给 ORION；如 ORION 对保留所有权商品享有共有权，则按共有份额比例转让。这同样适用于替代保留所有权商品或以其他方式就保留所有权商品产生的其他债权，例如保险赔偿请求权或因灭失或毁损而产生的侵权请求权。ORION 以可撤回的方式授权客户以自己的名义为 ORION 的利益收取已转让给 ORION 的债权。ORION 仅可在变价处分的情况下撤回该收款授权。
5) 如果第三方对保留所有权商品采取行动，特别是通过扣押，客户应立即告知其 ORION 的所有权，并通知 ORION，以便 ORION 能够行使其所有权。如果第三方无法向 ORION 偿付因此产生的诉讼或非诉讼费用，则由 ORION 的客户承担该等费用。
(6) 如果保留所有权商品以及替代该商品的物品或债权的价值超过担保债权金额 50% 以上，ORION 将应要求自行酌情予以解除担保。
(7) 如果因客户违约，特别是付款违约（变价处分事由），ORION 解除合同，则 ORION 有权要求返还保留所有权商品。
§ 10 软件 使用权
(1) 如果交付交易的标的（也）包括软件的永久转让，客户将获得在一台设备上使用该软件的非独占、不受地域和时间限制的权利。除为制作用于程序备份的程序副本外，不得复制该程序，除非交付范围中已包含备份副本。如果更换硬件，必须删除先前所用硬件上的软件。
(2) 客户有权将软件永久出售或赠予第三方，前提是受让第三方同意第 10 节第 (1) 款的条件对其继续适用。
(3) 在转让的情况下，应删除客户所用硬件上的软件，并将所有程序副本（包括任何备份副本）交给第三方，或销毁未交出的数据载体。
§ 11 数据保护说明
(1) ORION 在处理合同过程中收集客户的数据。在此过程中，ORION 遵守《德国联邦数据保护法》以及（如适用）《电信服务数据保护法》的规定。未经买方同意，ORION 仅在履行合同关系所需的范围内，以及在必要时为使用电信服务及其计费之目的，收集、处理或使用存量数据和使用数据。
§ 12 最终条款
(1) 因 ORION 与客户之间的业务关系而产生的任何争议，由 ORION 选择柏林或客户注册所在地的法院管辖。针对 ORION 提起的诉讼，柏林为专属管辖地。有关专属管辖地的强制性法律规定不受本规定影响。
(2) ORION 与客户之间的关系仅受德意志联邦共和国法律管辖。1980 年 4 月 11 日《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）不适用。
(3) 如果合同或本一般交付条款存在漏洞，则视为双方已约定以合法有效的条款填补这些漏洞，即合同当事人在知悉漏洞的情况下，根据合同的经济目标和本一般交付条款的目的本应约定的条款。