Almindelige vilkår & betingelser
Almindelige forretningsbetingelser for:
Orion Additive Manufacturing GmbH
Bandelstrasse 24
10559 Berlin
Tyskland
pr. 2021.10.14
§ 1 Gyldighed
(1) Alle leverancer, ydelser og tilbud sker udelukkende på grundlag af disse almindelige leveringsbetingelser. De er en del af alle kontrakter, som Orion Additive Manufacturing GmbH, i det følgende benævnt ORION, indgår med kunden om de leverancer eller ydelser, virksomheden tilbyder. De gælder også for alle fremtidige leverancer, ydelser og tilbud til kunden, selv om de ikke aftales særskilt. Afvigende, modstridende eller supplerende almindelige leveringsbetingelser er ikke en del af kontrakten, medmindre deres gyldighed udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
(2) Kundens eller tredjemands forretningsbetingelser finder ikke anvendelse, selv om ORION ikke i det enkelte tilfælde særskilt modsætter sig deres gyldighed. Selv hvis ORION henviser til en skrivelse, der indeholder eller henviser til kundens eller en tredjemands forretningsbetingelser, udgør dette ikke et samtykke til disse forretningsbetingelsers gyldighed.
§ 2 Tilbud og indgåelse af kontrakt
(1) Alle tilbud fra ORION er uforbindende og kan ændres, medmindre de udtrykkeligt er betegnet som bindende eller indeholder en bestemt acceptfrist. Præsentationen af vores sortiment på internettet udgør ikke et tilbud i henhold til §§ 145 ff. BGB. Ved bestilling pr. e-mail, fax eller telefon afgiver kunden en bindende erklæring om at ville købe de bestilte varer. Hvis kunden bestiller elektronisk, bekræfter ORION straks modtagelsen af ordren. Bekræftelsen af modtagelsen udgør endnu ikke en bindende accept af ordren. ORION kan acceptere ordrer inden for fjorten dage efter modtagelsen. Accepten kan erklæres enten skriftligt eller ved levering af varerne til kunden.
(2) Accepten sker med forbehold for varernes tilgængelighed, navnlig med forbehold for korrekt og rettidig selvforsyning fra ORIONs leverandører, forudsat at ORION ikke er ansvarlig for den manglende levering. Kunden informeres straks om, at varerne ikke er tilgængelige. Allerede betalt vederlag tilbagebetales straks.
(3) Oplysninger fra ORION om genstanden for leverancen eller ydelsen (f.eks. vægt, mål, brugsværdier, bæreevne, tolerancer og tekniske data) samt vores fremstillinger heraf (f.eks. tegninger og billeder) er kun omtrentlige, medmindre anvendeligheden til det kontraktligt forudsatte formål kræver nøjagtig overensstemmelse. De er ikke garanterede egenskaber, men beskrivelser eller betegnelser af leverancen eller ydelsen. Sædvanlige afvigelser og afvigelser, der skyldes lovbestemmelser eller udgør tekniske forbedringer, samt udskiftning af komponenter med ligeværdige dele er tilladt, så længe de ikke forringer anvendeligheden til det kontraktligt forudsatte formål.
(4) Klageprocedure via onlinetvistbilæggelse for forbrugere (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Vi er hverken villige til eller forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.
§ 3 Priser og betaling
(1) Priserne gælder for det omfang af ydelser og leverancer, der er anført i ordrebekræftelserne. Yderligere ydelser eller særydelser faktureres separat. Priserne er ab fabrik plus emballage og gældende lovpligtig moms. I webshops, der udelukkende henvender sig til forbrugere i henhold til § 13 BGB, er priserne ab fabrik plus emballage og forsendelsesomkostninger.
(2) Hvis de aftalte priser er baseret på ORIONs listepriser, og leveringen først skal finde sted mere end fire måneder efter kontraktens indgåelse, gælder ORIONs listepriser på leveringstidspunktet (med fradrag af en aftalt procentvis eller fast rabat).
(3) Fakturabeløb skal betales inden for tredive dage uden fradrag, medmindre andet er aftalt skriftligt. Datoen for ORIONs modtagelse er afgørende for betalingsdatoen. Checks gælder først som betaling, når de er indløst. Hvis kunden ikke betaler ved forfald, forrentes de udestående beløb med 5% p.a. fra forfaldsdatoen; retten til at gøre højere renter og yderligere skade gældende i tilfælde af misligholdelse forbliver upåvirket.
(4) Modregning med kundens modkrav eller tilbageholdelse af betalinger på grund af sådanne krav er kun tilladt, hvis modkravene er ubestridte eller retskraftigt fastslået.
(5) ORION er berettiget til kun at udføre eller levere udestående leverancer eller ydelser mod forudbetaling eller sikkerhedsstillelse, hvis ORION efter kontraktens indgåelse bliver bekendt med omstændigheder, der væsentligt kan forringe kundens kreditværdighed, og som bringer kundens betaling af ORIONs udestående krav i det pågældende kontraktforhold (herunder fra andre enkeltordrer, for hvilke den samme rammeaftale gælder) i fare.
(6) Køb på faktura via vores eksterne partner Billpay
Ved køb på faktura forfalder fakturabeløbet til betaling til vores eksterne partner Billpay GmbH [mere information på https://www.billpay.de/endkunden/] på den kalenderdag, der er angivet på fakturaen (20 eller 30 kalenderdage efter fakturadatoen). Betalingsmetoden køb på faktura via Billpay findes ikke for alle tilbud og forudsætter blandt andet en vellykket kreditvurdering foretaget af Billpay GmbH. Hvis kunden efter kreditvurderingen får mulighed for at købe på faktura via Billpay for bestemte tilbud, sker betalingsbehandlingen i samarbejde med Billpay GmbH, som vi overdrager vores betalingskrav til. I så fald kan kunden kun betale med frigørende virkning til Billpay GmbH. Vi forbliver ansvarlige for generelle kundehenvendelser (f.eks. om varer, leveringstid, forsendelse), returneringer, reklamationer, fortrydelseserklæringer og returforsendelser eller kreditnotaer ved køb på faktura via Billpay. Billpay GmbH's almindelige forretningsbetingelser [mere information på https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/] finder anvendelse.
(7) Køb med direkte debitering via Billpay; fuldmagt til direkte debitering; behandling
gebyr for returnerede direkte debiteringer (a) Ved køb med direkte debitering via Billpay kan betalingsbeløbet straks opkræves ved direkte debitering af vores eksterne partner Billpay GmbH [mere information på https://www.billpay.de/endkunden/] fra den konto, der er angivet i bestillingsprocessen, i den dér angivne bank (kontoen). Du giver hermed Billpay GmbH tilbagekaldelig fuldmagt til at opkræve de betalinger, der skal foretages, ved direkte debitering fra din konto. Hvis der ikke er den nødvendige dækning på kontoen, er det kontoførende pengeinstitut ikke forpligtet til at indløse den. Delvise indløsninger foretages ikke i ordningen for direkte debitering.
(b) Betalingsmetoden køb med direkte debitering via Billpay findes ikke for alle tilbud og forudsætter blandt andet en vellykket kreditvurdering foretaget af Billpay GmbH og en konto i Tyskland. Hvis kunden efter kreditvurderingen får mulighed for at købe bestemte tilbud med direkte debitering via Billpay, sker betalingsbehandlingen i samarbejde med Billpay GmbH, som vi overdrager vores betalingskrav til. I så fald kan kunden kun betale med frigørende virkning til Billpay GmbH. Også ved køb med direkte debitering via Billpay forbliver vi ansvarlige for generelle kundehenvendelser (f.eks. om varer, leveringstid, forsendelse), returneringer, reklamationer, fortrydelseserklæringer og returforsendelser eller kreditnotaer. De almindelige forretningsbetingelser finder anvendelse [mere information på https:
(c) Ved at angive kontoen bekræfter du, at du er berettiget til direkte debitering fra den pågældende konto, og at du sørger for tilstrækkelig dækning. Returnerede debiteringer er forbundet med stort besvær og store omkostninger for os og Billpay GmbH. I tilfælde af en returneret debitering (på grund af manglende dækning på kontoen, fordi kontoen er ophørt, eller på grund af kontohaverens uberettigede indsigelse) giver du Billpay GmbH fuldmagt til at indsende den direkte debitering endnu en gang for den pågældende betalingsforpligtelse. I så fald er du forpligtet til at betale de omkostninger, der opstår som følge af den returnerede debitering. Vi forbeholder os ret til at gøre yderligere krav gældende. Du får mulighed for at dokumentere, at den returnerede debitering har medført lavere eller slet ingen omkostninger. I betragtning af besværet og omkostningerne ved returnerede debiteringer og for at undgå behandlingsgebyret beder vi dig om ikke at gøre indsigelse mod den direkte debitering i tilfælde af fortrydelse eller ophævelse af købsaftalen, en returnering eller en reklamation. I så fald vil betalingen efter aftale med os blive tilbageført ved overførsel af det tilsvarende beløb eller ved kreditering.
(8) Hvis de aftalte priser er baseret på ORIONs listepriser, og leveringen først skal finde sted mere end fire måneder efter kontraktens indgåelse, gælder ORIONs listepriser på leveringstidspunktet (med fradrag af en aftalt procentvis eller fast rabat).
§ 4 Levering og leveringstid
(1) Leverancer sker ab fabrik.
(2) Frister og terminer for leverancer og ydelser, som ORION har stillet i udsigt, er altid omtrentlige, medmindre en fast frist eller en fast termin udtrykkeligt er lovet eller aftalt. Hvis forsendelse er aftalt, henviser leveringsfrister og leveringsterminer til tidspunktet for overgivelsen til speditøren, fragtføreren eller en anden tredjemand, der har fået overdraget transporten.
(3) Uden at dette berører ORIONs rettigheder i tilfælde af købers misligholdelse, kan ORION kræve en forlængelse af leverings- og ydelsesfrister eller en udsættelse af leverings- og ydelsesterminer med det tidsrum, hvor køber ikke opfylder sine kontraktlige forpligtelser over for ORION.
(4) ORION er ikke ansvarlig for umulighed af levering eller for forsinkelser i leveringen, i det omfang disse skyldes force majeure eller andre begivenheder, der ikke var forudsigelige på tidspunktet for kontraktens indgåelse (f.eks. driftsforstyrrelser af enhver art, transportforsinkelser eller manglende, forkert eller ikke rettidig levering fra leverandører), som ORION ikke er ansvarlig for. Hvis sådanne begivenheder gør leverancen eller ydelsen væsentligt vanskeligere eller umulig for ORION, og hindringen ikke kun er af midlertidig varighed, er ORION berettiget til at hæve kontrakten. Ved midlertidige hindringer forlænges leverings- eller ydelsesfristerne, eller leverings- eller ydelsesterminerne udskydes med hindringens varighed plus en rimelig opstartsperiode. Hvis det som følge af forsinkelsen ikke med rimelighed kan forventes, at kunden accepterer leverancen eller ydelsen, kan kunden hæve kontrakten ved en straks afgivet skriftlig erklæring til ORION.
(5) ORION er kun berettiget til at foretage delleverancer, hvis delleverancen kan anvendes af kunden inden for rammerne af det kontraktligt forudsatte formål, leveringen af de resterende bestilte varer er sikret, og kunden ikke derved påføres væsentligt merarbejde eller væsentlige meromkostninger (medmindre ORION indvilliger i at afholde disse omkostninger).
(6) Hvis ORION er i forsinkelse med en leverance eller ydelse, eller hvis en leverance eller ydelse af en hvilken som helst grund bliver umulig, er ORIONs ansvar begrænset til erstatning i henhold til § 8 i disse almindelige leveringsbetingelser.
§ 5 Opfyldelsessted, forsendelse, emballage, risikoens overgang, accept
(1) Opfyldelsesstedet for alle forpligtelser, der følger af kontraktforholdet, er Berlin, medmindre andet er angivet. Hvis ORION også skal stå for installationen, er opfyldelsesstedet det sted, hvor installationen skal finde sted.
(2) Forsendelsesmåden og emballagen fastlægges efter ORIONs pligtmæssige skøn.
(3) Risikoen overgår til kunden senest ved overgivelsen af leveringsgenstanden (hvor påbegyndelsen af læsningen er afgørende) til speditøren, fragtføreren eller en anden tredjemand, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Dette gælder også, hvis der foretages delleverancer, eller ORION har påtaget sig andre ydelser (f.eks. forsendelse eller installation). Hvis forsendelsen eller overgivelsen forsinkes på grund af en omstændighed, hvis årsag ligger hos kunden, overgår risikoen til kunden fra den dag, hvor ORION er klar til afsendelse og har meddelt kunden dette.
(4) Opbevaringsomkostninger efter risikoens overgang afholdes af kunden. Ved ORIONs opbevaring udgør opbevaringsomkostningerne 0.25% af fakturabeløbet for de leveringsgenstande, der skal opbevares, for hver påbegyndt uge. Retten til at gøre yderligere eller lavere opbevaringsomkostninger gældende og dokumentere dem forbeholdes.
(5) Forsendelsen forsikres kun af ORION mod tyveri, brud, transport-, brand- og vandskade eller andre forsikrbare risici på kundens udtrykkelige anmodning og for dennes regning.
§ 6 Mangelsansvar
(1) Reklamationsperioden er ét år fra levering eller, hvis accept er påkrævet, fra accept.
(2) De leverede genstande skal undersøges omhyggeligt straks efter levering til kunden eller til en tredjemand udpeget af denne. De anses for godkendt, hvis ORION ikke har modtaget en skriftlig mangelsanmeldelse vedrørende åbenlyse mangler eller andre mangler, der kunne konstateres ved en straks foretaget, omhyggelig undersøgelse, inden for syv arbejdsdage efter levering af leveringsgenstanden, eller ellers inden for syv arbejdsdage efter, at manglen blev opdaget, eller fra det tidspunkt, hvor manglen kunne konstateres af kunden ved normal brug af leveringsgenstanden uden nærmere undersøgelse. På ORIONs anmodning skal den reklamerede leveringsgenstand returneres franko. Hvis reklamationen er berettiget, refunderer ORION omkostningerne ved den billigste forsendelsesmåde; dette gælder ikke, hvis omkostningerne stiger, fordi leveringsgenstanden befinder sig et andet sted end stedet for den tilsigtede brug.
(3) I tilfælde af mangler ved de leverede genstande er ORION i første omgang forpligtet og berettiget til efter eget valg at afhjælpe manglen eller foretage omlevering inden for en rimelig frist. Hvis afhjælpning eller omlevering mislykkes, dvs. er umulig, urimelig, afvises eller urimeligt forsinkes, kan kunden hæve kontrakten eller kræve et passende afslag i købsprisen.
(4) Hvis en mangel skyldes ORIONs uagtsomhed, kan kunden kræve erstatning på de betingelser, der er angivet i § 8 nedenfor.
(5) I tilfælde af mangler ved komponenter fra andre producenter, som ORION af licensmæssige eller faktiske årsager ikke kan afhjælpe, vil ORION efter eget valg gøre sine mangelskrav gældende over for producenterne og leverandørerne for kundens regning eller overdrage dem til kunden. Mangelskrav mod ORION består ved sådanne mangler kun på de øvrige betingelser og i overensstemmelse med disse almindelige leveringsbetingelser, hvis den retslige inddrivelse af de førnævnte krav over for producenten og leverandøren har været forgæves eller for eksempel på grund af insolvens er uden udsigt til succes. I retstvistens varighed suspenderes forældelsen af kundens relevante mangelskrav mod ORION.
(6) Mangelsansvaret bortfalder, hvis kunden uden ORIONs samtykke ændrer leveringsgenstanden eller lader den ændre af en tredjemand, og dette gør afhjælpningen af manglen umulig eller urimeligt vanskelig. Under alle omstændigheder skal køber afholde de meromkostninger ved afhjælpningen af manglen, der følger af ændringen.
(7) En levering af brugte genstande, der i det enkelte tilfælde er aftalt med kunden, sker med udelukkelse af ethvert mangelsansvar.
§ 7 Immaterielle rettigheder
(1) I overensstemmelse med denne § 7 indestår ORION for, at leveringsgenstanden er fri for industrielle ejendomsrettigheder eller ophavsrettigheder tilhørende tredjemand. Hver kontraktpart underretter straks skriftligt den anden kontraktpart, hvis der rejses krav mod den på grund af krænkelse af sådanne rettigheder.
(2) Hvis leveringsgenstanden krænker en industriel ejendomsret eller ophavsret tilhørende en tredjemand, vil ORION efter eget valg og for egen regning ændre eller udskifte leveringsgenstanden på en sådan måde, at ingen tredjemands rettigheder krænkes, men leveringsgenstanden fortsat opfylder de kontraktligt aftalte funktioner, eller skaffe kunden brugsretten ved indgåelse af en licensaftale. Hvis dette ikke lykkes inden for en rimelig frist, er kunden berettiget til at hæve kontrakten eller kræve et passende afslag i købsprisen. Eventuelle erstatningskrav fra kunden er underlagt begrænsningerne i § 8 i disse almindelige leveringsbetingelser.
(3) I tilfælde af retskrænkelser fra produkter fra andre producenter, som ORION har leveret, vil ORION efter eget valg gøre sine krav gældende over for producenten og underleverandørerne for kundens regning eller overdrage dem til kunden. Krav mod ORION i disse tilfælde i henhold til denne § 7 består kun, hvis den retslige inddrivelse af de førnævnte krav over for producenten og underleverandørerne har været forgæves eller for eksempel på grund af insolvens er uden udsigt til succes.
§ 8 Erstatningsansvar ved culpa
(1) ORIONs ansvar for skader, uanset retsgrundlaget, navnlig ved umulighed, forsinkelse, mangelfuld eller fejlagtig levering, kontraktbrud, tilsidesættelse af forpligtelser ved kontraktforhandlinger og retsstridige handlinger, er, i det omfang der kræves culpa, begrænset i overensstemmelse med bestemmelserne i denne § 8.
(2) ORION hæfter ikke ved simpel uagtsomhed fra sine organers, juridiske repræsentanters, medarbejderes eller andre medhjælperes side, så længe der ikke er tale om tilsidesættelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. Væsentlige for kontrakten er forpligtelsen til rettidig og mangelfri levering og installation samt rådgivnings-, beskyttelses- og opbevaringspligter, der skal gøre det muligt for kunden at anvende leveringsgenstanden i overensstemmelse med kontrakten eller har til formål at beskytte liv og lemmer for kundens personale eller tredjemand eller kundens ejendom mod betydelige skader.
(3) I det omfang ORION i princippet er erstatningsansvarlig i henhold til § 8, stk. 2, er dette ansvar begrænset til skader, som ORION ved kontraktens indgåelse forudså som en mulig følge af et kontraktbrud, eller som ORION under hensyntagen til de omstændigheder, der var eller burde have været kendt for ORION, burde have forudset ved udvisning af behørig omhu. Indirekte skader og følgeskader, der skyldes mangler ved leveringsgenstanden, erstattes desuden kun, hvis sådanne skader typisk må forventes ved tilsigtet brug af leveringsgenstanden.
(4) Ovenstående ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger gælder i samme omfang til fordel for ORIONs organer, juridiske repræsentanter, medarbejdere og andre medhjælpere.
(5) I det omfang ORION giver tekniske oplysninger eller optræder rådgivende, og disse oplysninger eller denne rådgivning ikke hører til det kontraktligt aftalte ydelsesomfang, som ORION skylder, sker dette vederlagsfrit og med udelukkelse af ethvert ansvar.
(6) Begrænsningerne i denne § 8 gælder ikke for ORIONs ansvar for forsætlig adfærd, for garanterede egenskaber, for skade på liv, legeme eller helbred eller i henhold til produktansvarsloven.
§ 9 Ejendomsforbehold
(1) De varer, som ORION har leveret til kunden (forbeholdsvarer), forbliver ORIONs ejendom, indtil alle sikrede krav er betalt fuldt ud.
(2) Kunden opbevarer forbeholdsvarerne vederlagsfrit for ORION.
(3) Hvis forbeholdsvarerne forbindes med andre genstande, og en af de andre genstande må anses for at være hovedgenstanden, er det aftalt, at ORION erhverver sameje (brøkdelsejendom) i den nyskabte genstand i forholdet mellem forbeholdsvarernes værdi og den nyskabte genstands værdi.
(4) Ved videresalg af forbeholdsvarerne overdrager kunden hermed til sikkerhed for ORION det deraf følgende krav mod køberen, i tilfælde af ORIONs sameje i forbeholdsvarerne i forhold til sameejerandelen. Det samme gælder for andre krav, der træder i stedet for forbeholdsvarerne eller på anden måde opstår i forbindelse med forbeholdsvarerne, såsom forsikringskrav eller erstatningskrav uden for kontrakt ved tab eller ødelæggelse. ORION giver tilbagekaldeligt kunden fuldmagt til i eget navn at inddrive de krav, der er overdraget til ORION, for ORIONs regning. ORION kan kun tilbagekalde denne inddrivelsesfuldmagt i tilfælde af realisation.
5) Hvis tredjemand griber ind i forbeholdsvarerne, navnlig ved udlæg, vil kunden straks gøre dem opmærksom på ORIONs ejendomsret og underrette ORION herom for at gøre det muligt for ORION at håndhæve sine ejendomsrettigheder. Hvis tredjemand ikke er i stand til at godtgøre ORION de retslige eller udenretslige omkostninger, der er opstået i den forbindelse, hæfter kunden over for ORION herfor.
(6) ORION frigiver på anmodning efter eget skøn forbeholdsvarerne samt de genstande eller krav, der træder i deres sted, i det omfang deres værdi overstiger beløbet for de sikrede krav med mere end 50%.
(7) Hvis ORION hæver kontrakten som følge af kundens kontraktbrud, navnlig betalingsmisligholdelse (realisationstilfælde), er ORION berettiget til at kræve forbeholdsvarerne udleveret.
§ 10 Brugsrettigheder til software
(1) I det omfang genstanden for leveringstransaktionen (også) er permanent overdragelse af software, erhverver kunden en ikke-eksklusiv, geografisk og tidsmæssigt ubegrænset ret til at bruge softwaren på én enhed. Programmet må kun kopieres med henblik på at fremstille en programkopi, der anvendes til sikkerhedskopiering af programmet, medmindre en sikkerhedskopi er omfattet af leveringen. Hvis hardwaren udskiftes, skal softwaren på den tidligere anvendte hardware slettes.
(2) Kunden er berettiget til permanent at sælge eller bortgive softwaren til tredjemand, forudsat at den erhvervende tredjemand accepterer, at betingelserne i § 10, stk. 1, fortsat også gælder for denne.
(3) Ved overdragelse skal softwaren på den hardware, kunden anvender, slettes, og alle programkopier, herunder eventuelle sikkerhedskopier, skal overdrages til tredjemand, eller datamedier, der ikke er overdraget, skal destrueres.
§ 11 Oplysninger om databeskyttelse
(1) ORION indsamler oplysninger om kunden som led i kontraktbehandlingen. ORION overholder i den forbindelse bestemmelserne i den tyske forbundslov om databeskyttelse (Bundesdatenschutzgesetz) og – hvis relevant – den tyske lov om databeskyttelse inden for teletjenester (Teledienstedatenschutzgesetz). Uden købers samtykke indsamler, behandler eller bruger ORION kun stamdata og brugsdata, i det omfang det er nødvendigt for gennemførelsen af kontraktforholdet og i givet fald for brugen og afregningen af teletjenester.
§ 12 Afsluttende bestemmelser
(1) Værneting for alle tvister, der udspringer af forretningsforholdet mellem ORION og kunden, er efter ORIONs valg Berlin eller kundens hjemsted. Berlin er eksklusivt værneting for søgsmål mod ORION. Ufravigelige lovbestemmelser om eksklusive værneting berøres ikke af denne bestemmelse.
(2) Forholdet mellem ORION og kunden er udelukkende underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb af varer af 11. april 1980 (CISG) finder ikke anvendelse.
(3) I det omfang kontrakten eller disse almindelige leveringsbetingelser indeholder huller, anses de retsgyldige bestemmelser for aftalt til udfyldning af disse huller, som kontraktparterne ville have aftalt i overensstemmelse med kontraktens økonomiske formål og formålet med disse almindelige leveringsbetingelser, hvis de havde kendt til hullerne.