عمومی شرائط & ضوابط
عمومی شرائط و ضوابط از:
Orion Additive Manufacturing GmbH
Bandelstrasse 24
10559 Berlin
Germany
بتاریخ 2021.10.14
§ 1 اطلاق
(1) تمام ترسیلات، خدمات اور پیشکشیں صرف اور صرف ان عمومی شرائطِ ترسیل کی بنیاد پر کی جاتی ہیں۔ یہ ان تمام معاہدوں کا حصہ ہیں جو Orion Additive Manufacturing GmbH، جسے آگے ORION کہا گیا ہے، اپنی پیش کردہ ترسیلات یا خدمات کے لیے صارف کے ساتھ کرتا ہے۔ یہ صارف کو مستقبل کی تمام ترسیلات، خدمات اور پیشکشوں پر بھی لاگو ہوتی ہیں، چاہے ان پر الگ سے اتفاق نہ کیا گیا ہو۔ مختلف، متصادم یا ضمنی عمومی شرائطِ ترسیل معاہدے کا حصہ نہیں ہیں، الا یہ کہ ان کے اطلاق پر تحریری طور پر واضح اتفاق کیا گیا ہو۔
(2) صارف یا فریقِ ثالث کی شرائط و ضوابط لاگو نہیں ہوتیں، چاہے ORION انفرادی معاملات میں ان کے اطلاق پر الگ سے اعتراض نہ کرے۔ اگر ORION کسی ایسے خط کا حوالہ دے جس میں صارف یا فریقِ ثالث کی شرائط و ضوابط شامل ہوں یا ان کا حوالہ ہو، تب بھی یہ ان شرائط و ضوابط کے اطلاق پر رضامندی نہیں سمجھی جائے گی۔
§ 2 پیشکش اور معاہدے کا انعقاد
(1) ORION کی تمام پیشکشیں تبدیلی سے مشروط اور غیر پابند ہیں، الا یہ کہ انہیں واضح طور پر پابند قرار دیا گیا ہو یا ان میں قبولیت کی کوئی مخصوص مدت درج ہو۔ انٹرنیٹ پر ہماری مصنوعات کی پیشکش §§ 145 ff. BGB کے مفہوم میں پیشکش نہیں ہے۔ ای میل، فیکس یا ٹیلی فون کے ذریعے آرڈر دے کر صارف آرڈر کی گئی اشیاء خریدنے کا پابند اعلامیہ دیتا ہے۔ اگر صارف الیکٹرانک طور پر آرڈر دے تو ORION فوری طور پر آرڈر کی وصولی کی تصدیق کرے گا۔ وصولی کی تصدیق ابھی آرڈر کی پابند قبولیت نہیں ہے۔ ORION آرڈرز کو وصولی کے چودہ دن کے اندر قبول کر سکتا ہے۔ قبولیت کا اعلان یا تو تحریری طور پر یا صارف کو اشیاء کی ترسیل کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔
(2) قبولیت اشیاء کی دستیابی کی شرط سے مشروط ہے، خاص طور پر ORION کے سپلائرز کی جانب سے درست اور بروقت ترسیل سے مشروط، بشرطیکہ عدم ترسیل کا ذمہ دار ORION نہ ہو۔ صارف کو اشیاء کی عدم دستیابی کے بارے میں فوری طور پر آگاہ کیا جائے گا۔ پہلے سے ادا کیا گیا معاوضہ فوری طور پر واپس کر دیا جائے گا۔
(3) ترسیل یا خدمت کے موضوع پر ORION کی فراہم کردہ معلومات (مثلاً وزن، پیمائش، استعمال کی قدریں، بوجھ برداشت کرنے کی صلاحیت، ٹالرینسز اور تکنیکی ڈیٹا) نیز ان کی ہماری پیشکشیں (مثلاً ڈرائنگز اور تصاویر) صرف تخمینی ہیں، الا یہ کہ معاہدے میں مطلوبہ مقصد کے لیے قابلِ استعمال ہونے کے لیے بالکل درست مطابقت ضروری ہو۔ یہ ضمانت شدہ خصوصیات نہیں، بلکہ ترسیل یا خدمت کی تفصیلات یا شناخت ہیں۔ معمول کے انحرافات اور وہ انحرافات جو قانونی ضوابط کی وجہ سے ہوں یا تکنیکی بہتری کی نمائندگی کریں، نیز اجزاء کی مساوی قدر کے پارٹس سے تبدیلی، اس وقت تک جائز ہیں جب تک وہ معاہدے میں مطلوبہ مقصد کے لیے قابلِ استعمال ہونے کو متاثر نہ کریں۔
(4) صارفین کے لیے آن لائن تنازعہ حل (OS) کے ذریعے شکایات کا طریقۂ کار: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ۔ ہم صارفین کے ثالثی بورڈ کے سامنے تنازعہ کے تصفیے کے طریقۂ کار میں حصہ لینے کے لیے نہ تیار ہیں اور نہ ہی پابند۔
§ 3 قیمتیں اور ادائیگی
(1) قیمتیں آرڈر کی تصدیقات میں درج خدمات اور ترسیل کے دائرۂ کار پر لاگو ہوتی ہیں۔ اضافی یا خصوصی خدمات کا الگ سے بل بنایا جائے گا۔ قیمتیں ex works ہیں، جن میں پیکیجنگ اور قابلِ اطلاق قانونی ویلیو ایڈڈ ٹیکس شامل کیا جائے گا۔ ان WEB شاپس میں، جو صرف BGB کی دفعہ 13 کے مفہوم میں صارفین کے لیے ہیں، قیمتیں ex works ہیں، جن میں پیکیجنگ اور شپنگ کے اخراجات شامل کیے جائیں گے۔
(2) جہاں تک طے شدہ قیمتیں ORION کی فہرستی قیمتوں پر مبنی ہوں اور ترسیل معاہدے کے انعقاد کے چار ماہ سے زیادہ عرصے بعد ہونی ہو، وہاں ترسیل کے وقت نافذ ORION کی فہرستی قیمتیں لاگو ہوں گی (طے شدہ فیصد یا مقررہ رعایت منہا کر کے)۔
(3) انوائس کی رقوم تیس دن کے اندر بغیر کسی کٹوتی کے ادا کی جائیں گی، الا یہ کہ تحریری طور پر کچھ اور طے کیا گیا ہو۔ ادائیگی کی تاریخ کے لیے ORION کو رقم کی وصولی کی تاریخ فیصلہ کن ہے۔ چیک صرف کیش ہونے کے بعد ادائیگی تصور ہوں گے۔ اگر صارف مقررہ تاریخ تک ادائیگی نہ کرے تو واجب الادا رقوم پر مقررہ تاریخ سے 5% سالانہ سود لاگو ہوگا؛ نادہندگی کی صورت میں زیادہ سود اور مزید نقصان کے دعوے کا حق متاثر نہیں ہوتا۔
(4) صارف کے جوابی دعوؤں کے مقابلے میں تصفیہ (offsetting) یا ایسے دعوؤں کی بنا پر ادائیگیوں کو روکنا صرف اسی صورت میں جائز ہے جب جوابی دعوے غیر متنازعہ ہوں یا قانونی طور پر ثابت ہو چکے ہوں۔
(5) ORION کو حق حاصل ہے کہ وہ باقی ترسیلات یا خدمات صرف پیشگی ادائیگی یا ضمانت کے عوض انجام دے یا فراہم کرے، اگر معاہدے کے انعقاد کے بعد اسے ایسے حالات کا علم ہو جو صارف کی ساکھ کو نمایاں طور پر کم کرنے کا امکان رکھتے ہوں اور جن کی وجہ سے متعلقہ معاہداتی تعلق (بشمول ان دیگر انفرادی آرڈرز کے جن پر وہی فریم ورک معاہدہ لاگو ہوتا ہے) سے ORION کے کھلے دعوؤں کی صارف کی جانب سے ادائیگی خطرے میں ہو۔
(6) ہمارے بیرونی پارٹنر Billpay کے ذریعے ادھار پر خریداری
ادھار پر خریداری کی صورت میں انوائس کی رقم انوائس میں درج کیلنڈر دن (انوائس کی تاریخ کے 20 یا 30 کیلنڈر دن بعد) پر ہمارے بیرونی پارٹنر Billpay GmbH کو ادائیگی کے لیے واجب الادا ہوتی ہے [مزید معلومات https://www.billpay.de/endkunden/ پر]۔ Billpay کے ذریعے ادھار پر خریداری کا ادائیگی کا طریقہ تمام پیشکشوں کے لیے دستیاب نہیں اور اس کے لیے دیگر باتوں کے علاوہ Billpay GmbH کی جانب سے کامیاب کریڈٹ چیک ضروری ہے۔ اگر ساکھ کی جانچ کے بعد صارف کو بعض پیشکشوں کے لیے Billpay کے ذریعے ادھار پر خریداری کی اجازت دی جائے تو ادائیگی کی پراسیسنگ Billpay GmbH کے تعاون سے ہوتی ہے، جسے ہم اپنا ادائیگی کا دعویٰ تفویض کرتے ہیں۔ اس صورت میں صارف قرض سے بری الذمہ ہونے کے اثر کے ساتھ صرف Billpay GmbH کو ادائیگی کر سکتا ہے۔ Billpay کے ذریعے ادھار پر خریداری کی صورت میں بھی عمومی صارف استفسارات (مثلاً اشیاء، ترسیل کے وقت، روانگی کے بارے میں)، واپسیوں، شکایات، تنسیخ کے اعلامیوں اور واپسی یا کریڈٹ نوٹس کی ذمہ داری ہماری رہتی ہے۔ Billpay GmbH کی عمومی شرائط و ضوابط [مزید معلومات https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ پر] لاگو ہوتی ہیں۔
(7) Billpay کے ذریعے ڈائریکٹ ڈیبٹ سے خریداری؛ ڈائریکٹ ڈیبٹ کی اجازت؛ پراسیسنگ
واپس شدہ ڈائریکٹ ڈیبٹس کی فیس (a) Billpay کے ذریعے ڈائریکٹ ڈیبٹ سے خریداری کی صورت میں ادائیگی کی رقم فوری طور پر ہمارے بیرونی پارٹنر Billpay GmbH [مزید معلومات https://www.billpay.de/endkunden/ پر] کی جانب سے آرڈر کے عمل میں درج کرنٹ اکاؤنٹ سے، وہاں درج بینک (کرنٹ اکاؤنٹ) کے ذریعے ڈائریکٹ ڈیبٹ سے وصولی کے لیے واجب الادا ہو جاتی ہے۔ آپ اس کے ذریعے Billpay GmbH کو قابلِ تنسیخ اجازت دیتے ہیں کہ ڈائریکٹ ڈیبٹ کے ذریعے کی جانے والی ادائیگیاں آپ کے کرنٹ اکاؤنٹ سے ڈائریکٹ ڈیبٹ کے ذریعے وصول کرے۔ اگر چیکنگ اکاؤنٹ میں ضروری رقم موجود نہ ہو تو اکاؤنٹ رکھنے والا بینک اسے ادا کرنے کا پابند نہیں۔ ڈائریکٹ ڈیبٹ کے طریقۂ کار میں جزوی ادائیگیاں نہیں کی جاتیں۔
(b) Billpay کے ذریعے ڈائریکٹ ڈیبٹ سے خریداری کا ادائیگی کا طریقہ تمام پیشکشوں کے لیے دستیاب نہیں اور اس کے لیے دیگر باتوں کے علاوہ Billpay GmbH کی جانب سے کامیاب کریڈٹ چیک اور جرمنی میں کرنٹ اکاؤنٹ ضروری ہے۔ اگر ساکھ کی جانچ کے بعد صارف کو بعض پیشکشیں Billpay کے ذریعے ڈائریکٹ ڈیبٹ سے خریدنے کی اجازت دی جائے تو ادائیگی کی پراسیسنگ Billpay GmbH کے تعاون سے ہوتی ہے، جسے ہم اپنا ادائیگی کا دعویٰ تفویض کرتے ہیں۔ اس صورت میں صارف قرض سے بری الذمہ ہونے کے اثر کے ساتھ صرف Billpay GmbH کو ادائیگی کر سکتا ہے۔ Billpay کے ذریعے ڈائریکٹ ڈیبٹ سے خریداری کی صورت میں بھی عمومی صارف استفسارات (مثلاً اشیاء، ترسیل کے وقت، روانگی کے بارے میں)، واپسیوں، شکایات، تنسیخ کے اعلامیوں اور واپسی یا کریڈٹس کی ذمہ داری ہماری رہتی ہے۔ عمومی شرائط و ضوابط لاگو ہوتی ہیں [مزید معلومات https:
(c) کرنٹ اکاؤنٹ کی تفصیل فراہم کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ متعلقہ کرنٹ اکاؤنٹ کے ذریعے ڈائریکٹ ڈیبٹ کے مجاز ہیں اور آپ یقینی بنائیں گے کہ اس میں کافی رقم موجود ہو۔ واپس شدہ ڈیبٹس ہمارے اور Billpay GmbH کے لیے بہت زیادہ محنت اور اخراجات کا باعث بنتے ہیں۔ واپس شدہ ڈیبٹ کی صورت میں (کرنٹ اکاؤنٹ میں ناکافی رقم، کرنٹ اکاؤنٹ کی میعاد ختم ہونے یا اکاؤنٹ ہولڈر کے بلاجواز اعتراض کی وجہ سے) آپ Billpay GmbH کو اجازت دیتے ہیں کہ متعلقہ ادائیگی کی ذمہ داری کے لیے ڈائریکٹ ڈیبٹ ایک بار مزید پیش کرے۔ ایسی صورت میں آپ واپس شدہ ڈیبٹ سے پیدا ہونے والے اخراجات ادا کرنے کے پابند ہیں۔ ہم مزید دعوے کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ کو یہ ثبوت فراہم کرنے کا موقع دیا جائے گا کہ واپس شدہ ڈیبٹ سے کم اخراجات ہوئے یا کوئی اخراجات نہیں ہوئے۔ واپس شدہ ڈیبٹس کی محنت اور اخراجات کے پیشِ نظر اور پراسیسنگ فیس سے بچنے کے لیے ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ خریداری کے معاہدے کی تنسیخ یا اس سے دستبرداری، واپسی یا شکایت کی صورت میں ڈائریکٹ ڈیبٹ پر اعتراض نہ کریں۔ ایسی صورت میں ہم سے مشاورت کے بعد متعلقہ رقم واپس منتقل کر کے یا کریڈٹ کر کے ادائیگی واپس کر دی جائے گی۔
(8) جہاں تک طے شدہ قیمتیں ORION کی فہرستی قیمتوں پر مبنی ہوں اور ترسیل معاہدے کے انعقاد کے چار ماہ سے زیادہ عرصے بعد ہونی ہو، وہاں ترسیل کے وقت نافذ ORION کی فہرستی قیمتیں لاگو ہوں گی (طے شدہ فیصد یا مقررہ رعایت منہا کر کے)۔
§ 4 ترسیل اور ترسیل کا وقت
(1) ترسیلات ex works کی جاتی ہیں۔
(2) ORION کی جانب سے وعدہ کردہ ترسیلات اور خدمات کی مدتیں اور تاریخیں ہمیشہ تخمینی ہوتی ہیں، الا یہ کہ کسی مقررہ مدت یا مقررہ تاریخ کا واضح وعدہ یا اتفاق کیا گیا ہو۔ اگر شپمنٹ پر اتفاق ہوا ہو تو ترسیل کی مدتیں اور تاریخیں فارورڈنگ ایجنٹ، کیریئر یا نقل و حمل کے لیے مقرر کردہ دیگر فریقِ ثالث کو حوالگی کے وقت سے متعلق ہیں۔
(3) خریدار کی نادہندگی کی صورت میں اپنے حقوق کو متاثر کیے بغیر ORION ترسیل اور خدمت کی مدتوں میں توسیع یا ترسیل اور خدمت کی تاریخوں کو اس مدت کے برابر مؤخر کرنے کا مطالبہ کر سکتا ہے جس میں خریدار ORION کے تئیں اپنی معاہداتی ذمہ داریاں پوری نہیں کرتا۔
(4) ORION ترسیل کے ناممکن ہونے یا ترسیل میں تاخیر کا ذمہ دار نہیں، جہاں تک یہ قوتِ قاہرہ (force majeure) یا ایسے دیگر واقعات کی وجہ سے ہوں جو معاہدے کے انعقاد کے وقت متوقع نہیں تھے (مثلاً ہر قسم کی آپریشنل رکاوٹیں، نقل و حمل میں تاخیر یا سپلائرز کی جانب سے عدم، غلط یا تاخیر سے ترسیل) اور جن کا ORION ذمہ دار نہیں۔ اگر ORION کے لیے ایسے واقعات ترسیل یا خدمت کو نمایاں طور پر مشکل یا ناممکن بنا دیں اور رکاوٹ صرف عارضی مدت کی نہ ہو تو ORION کو معاہدے سے دستبردار ہونے کا حق حاصل ہے۔ عارضی رکاوٹوں کی صورت میں ترسیل یا خدمت کی مدتیں رکاوٹ کی مدت اور ایک مناسب ابتدائی مدت کے برابر بڑھا دی جاتی ہیں یا ترسیل یا خدمت کی تاریخیں مؤخر کر دی جاتی ہیں۔ اگر تاخیر کے نتیجے میں صارف سے ترسیل یا خدمت قبول کرنے کی توقع نہ کی جا سکے تو وہ ORION کو فوری تحریری اعلامیے کے ذریعے معاہدے سے دستبردار ہو سکتا ہے۔
(5) ORION کو جزوی ترسیلات کا حق صرف اسی صورت میں ہے جب صارف جزوی ترسیل کو معاہدے میں مطلوبہ مقصد کے دائرے میں استعمال کر سکے، آرڈر کی گئی باقی اشیاء کی ترسیل یقینی ہو اور اس کے نتیجے میں صارف کو کوئی نمایاں اضافی محنت یا اخراجات برداشت نہ کرنے پڑیں (الا یہ کہ ORION یہ اخراجات برداشت کرنے پر رضامند ہو)۔
(6) اگر ORION کسی ترسیل یا خدمت میں نادہندہ ہو یا کسی بھی وجہ سے کوئی ترسیل یا خدمت ناممکن ہو جائے تو اس کی ذمہ داری ان عمومی شرائطِ ترسیل کی دفعہ 8 کے مطابق معاوضے تک محدود ہے۔
§ 5 کارکردگی کا مقام، روانگی، پیکیجنگ، خطرے کی منتقلی، قبولیت
(1) معاہداتی تعلق سے پیدا ہونے والی تمام ذمہ داریوں کی کارکردگی کا مقام برلن ہے، الا یہ کہ کچھ اور طے کیا گیا ہو۔ اگر ORION پر انسٹالیشن کی ذمہ داری بھی ہو تو کارکردگی کا مقام وہ جگہ ہے جہاں انسٹالیشن ہونی ہے۔
(2) روانگی کی قسم اور پیکیجنگ ORION کی ذمہ دارانہ صوابدید پر منحصر ہیں۔
(3) خطرہ زیادہ سے زیادہ ترسیلی شے کی فارورڈنگ ایجنٹ، کیریئر یا شپمنٹ کے لیے مقرر کردہ دیگر فریقِ ثالث کو حوالگی کے ساتھ صارف کو منتقل ہو جاتا ہے (اس سلسلے میں لوڈنگ کے عمل کا آغاز فیصلہ کن ہے)۔ یہ اس صورت میں بھی لاگو ہوتا ہے جب جزوی ترسیلات کی جائیں یا ORION نے دیگر خدمات (مثلاً شپنگ یا انسٹالیشن) کی ذمہ داری لی ہو۔ اگر روانگی یا حوالگی کسی ایسی وجہ سے تاخیر کا شکار ہو جس کا سبب صارف ہو، تو خطرہ اس دن سے صارف کو منتقل ہو جاتا ہے جس دن ORION روانگی کے لیے تیار ہو اور صارف کو اس سے آگاہ کر دے۔
(4) خطرے کی منتقلی کے بعد اسٹوریج کے اخراجات صارف برداشت کرے گا۔ ORION کی جانب سے اسٹوریج کی صورت میں اسٹوریج کے اخراجات ہر گزرے ہوئے ہفتے کے لیے محفوظ کی جانے والی ترسیلی اشیاء کی انوائس رقم کا 0.25% ہوں گے۔ اضافی یا کم اسٹوریج اخراجات کا دعویٰ کرنے اور ان کا ثبوت فراہم کرنے کا حق محفوظ ہے۔
(5) شپمنٹ کا بیمہ ORION صرف صارف کی واضح درخواست پر اور اس کے اپنے خرچ پر چوری، ٹوٹ پھوٹ، نقل و حمل، آگ اور پانی سے نقصان یا دیگر قابلِ بیمہ خطرات کے خلاف کرائے گا۔
§ 6 وارنٹی
(1) وارنٹی کی مدت ترسیل سے، یا اگر قبولیت ضروری ہو تو قبولیت سے، ایک سال ہے۔
(2) فراہم کردہ اشیاء کا صارف یا اس کے مقرر کردہ فریقِ ثالث کو ترسیل کے فوراً بعد احتیاط سے معائنہ کیا جانا چاہیے۔ انہیں منظور شدہ تصور کیا جائے گا اگر واضح نقائص یا ایسے دیگر نقائص کے بارے میں جو فوری اور محتاط معائنے کے دوران قابلِ شناخت تھے، ترسیلی شے کی ترسیل کے سات کاروباری دنوں کے اندر، یا بصورتِ دیگر نقص دریافت ہونے یا اس وقت کے سات کاروباری دنوں کے اندر جب ترسیلی شے کے معمول کے استعمال کے دوران صارف کے لیے بغیر قریبی معائنے کے نقص قابلِ شناخت تھا، نقائص کا تحریری نوٹس ORION کو موصول نہ ہو۔ ORION کی درخواست پر شکایت سے متعلق ترسیلی شے کرایہ ادا شدہ حالت میں واپس کی جانی چاہیے۔ اگر شکایت جائز ہو تو ORION سب سے سستے شپنگ راستے کی لاگت واپس کرے گا؛ یہ اس صورت میں لاگو نہیں ہوتا جب اخراجات اس لیے بڑھ جائیں کہ ترسیلی شے اپنے مطلوبہ استعمال کی جگہ کے علاوہ کسی اور جگہ موجود ہو۔
(3) فراہم کردہ اشیاء میں مادی نقائص کی صورت میں ORION ابتدائی طور پر اپنی پسند کے مطابق شے کی مرمت یا تبدیلی کا پابند اور حق دار ہے، جو مناسب مدت کے اندر کی جائے گی۔ ناکامی کی صورت میں، یعنی بعد کی بہتری یا متبادل ترسیل کے ناممکن، غیر معقول، انکار یا غیر معقول تاخیر کی صورت میں، صارف معاہدے سے دستبردار ہو سکتا ہے یا قیمتِ خرید میں مناسب کمی کر سکتا ہے۔
(4) اگر کوئی نقص ORION کی غفلت کی وجہ سے ہو تو صارف نیچے § 8 میں مذکور شرائط کے تحت ہرجانے کا دعویٰ کر سکتا ہے۔
(5) دیگر مینوفیکچررز کے اجزاء میں ایسے نقائص کی صورت میں جنہیں ORION لائسنسنگ یا حقیقی وجوہات کی بنا پر دور نہیں کر سکتا، ORION اپنی صوابدید پر مینوفیکچررز اور سپلائرز کے خلاف صارف کے حساب سے اپنے وارنٹی دعوے کرے گا یا انہیں صارف کو تفویض کر دے گا۔ ایسے نقائص کی صورت میں ORION کے خلاف وارنٹی دعوے دیگر شرائط کے تحت اور ان عمومی شرائطِ ترسیل کے مطابق صرف اسی صورت میں ہوں گے جب مینوفیکچرر اور سپلائر کے خلاف مذکورہ دعوؤں کا عدالتی نفاذ ناکام رہا ہو یا، مثال کے طور پر دیوالیہ پن کی وجہ سے، بے سود ہو۔ قانونی تنازعہ کی مدت کے دوران ORION کے خلاف صارف کے متعلقہ وارنٹی دعوؤں کی مدتِ تمادی معطل رہتی ہے۔
(6) وارنٹی لاگو نہیں ہوتی اگر صارف ORION کی رضامندی کے بغیر ترسیلی شے میں تبدیلی کرے یا کسی فریقِ ثالث سے کروائے اور اس سے نقص کا ازالہ ناممکن یا غیر معقول حد تک مشکل ہو جائے۔ ہر صورت میں تبدیلی کے نتیجے میں نقص کے ازالے کے اضافی اخراجات خریدار کو برداشت کرنے ہوں گے۔
(7) صارف کے ساتھ انفرادی بنیاد پر طے شدہ استعمال شدہ اشیاء کی کوئی بھی ترسیل ہر قسم کی وارنٹی کے اخراج کے ساتھ ہوتی ہے۔
§ 7 ملکیتی حقوق
(1) اس دفعہ 7 کے مطابق ORION ضمانت دیتا ہے کہ ترسیلی شے صنعتی ملکیتی حقوق یا فریقِ ثالث کے کاپی رائٹس سے آزاد ہے۔ اگر کسی معاہداتی فریق کے خلاف ایسے حقوق کی خلاف ورزی کی بنا پر دعوے کیے جائیں تو ہر معاہداتی فریق دوسرے معاہداتی فریق کو فوری طور پر تحریری اطلاع دے گا۔
(2) اگر ترسیلی شے کسی فریقِ ثالث کے صنعتی ملکیتی حق یا کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کرے تو ORION اپنی صوابدید پر اور اپنے خرچ پر ترسیلی شے میں اس طرح ترمیم یا تبدیلی کرے گا کہ کسی فریقِ ثالث کے حقوق کی خلاف ورزی نہ ہو، لیکن ترسیلی شے معاہدے میں طے شدہ افعال انجام دیتی رہے، یا لائسنس معاہدہ کر کے صارف کو استعمال کا حق فراہم کرے گا۔ اگر یہ مناسب مدت کے اندر ممکن نہ ہو تو صارف معاہدے سے دستبردار ہونے یا قیمتِ خرید میں مناسب کمی کا حق دار ہے۔ صارف کے کسی بھی ہرجانے کے دعوے ان عمومی شرائطِ ترسیل کی دفعہ 8 کی پابندیوں کے تابع ہیں۔
(3) ORION کی فراہم کردہ دیگر مینوفیکچررز کی مصنوعات کی جانب سے قانونی خلاف ورزیوں کی صورت میں ORION اپنی صوابدید پر مینوفیکچرر اور ذیلی سپلائرز کے خلاف صارف کے حساب سے اپنے دعوے کرے گا یا انہیں صارف کو تفویض کر دے گا۔ ان صورتوں میں اس § 7 کے مطابق ORION کے خلاف دعوے صرف اسی صورت میں ہوں گے جب مینوفیکچرر اور ذیلی سپلائرز کے خلاف مذکورہ دعوؤں کا عدالتی نفاذ ناکام رہا ہو یا، مثال کے طور پر دیوالیہ پن کی وجہ سے، بے سود ہو۔
§ 8 غفلت کے باعث نقصانات کی ذمہ داری
(1) ORION کی نقصانات کی ذمہ داری، قانونی وجہ سے قطع نظر، خاص طور پر ناممکن ہونے، تاخیر، ناقص یا غلط ترسیل، معاہدے کی خلاف ورزی، معاہداتی مذاکرات میں ذمہ داریوں کی خلاف ورزی اور غیر قانونی افعال کے لیے، جہاں تک قصور متعلقہ ہو، اس دفعہ 8 کی شرائط کے مطابق محدود ہے۔
(2) ORION اپنے ادارے، قانونی نمائندوں، ملازمین یا دیگر نیابتی کارندوں کی معمولی غفلت کی صورت میں ذمہ دار نہیں، جب تک کہ لازمی معاہداتی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی نہ ہو۔ معاہدے کے لیے لازمی ہیں: بروقت، بے عیب ترسیل اور انسٹالیشن کی ذمہ داری، نیز مشاورتی، تحفظ اور نگہداشت کی وہ ذمہ داریاں جن کا مقصد صارف کو ترسیلی شے معاہدے کے مطابق استعمال کرنے کے قابل بنانا یا صارف کے عملے یا فریقِ ثالث کی جان و جسم یا صارف کی املاک کو نمایاں نقصان سے بچانا ہے۔
(3) جہاں تک ORION دفعہ 8 (2) کے مطابق بنیادی طور پر نقصانات کا ذمہ دار ہو، یہ ذمہ داری اس نقصان تک محدود ہے جس کا ORION نے معاہدے کے انعقاد کے وقت معاہدے کی خلاف ورزی کے ممکنہ نتیجے کے طور پر اندازہ کیا تھا، یا ان حالات کو مدِنظر رکھتے ہوئے جو اسے معلوم تھے یا معلوم ہونے چاہیے تھے، مناسب احتیاط برتنے کی صورت میں اندازہ کرنا چاہیے تھا۔ ترسیلی شے کے نقائص سے پیدا ہونے والے بالواسطہ نقصانات اور نتیجتاً ہونے والے نقصانات بھی صرف اسی صورت میں قابلِ معاوضہ ہیں جب ترسیلی شے کے مطلوبہ استعمال پر ایسے نقصان کی عموماً توقع کی جاتی ہو۔
(4) ذمہ داری کے مذکورہ بالا اخراجات اور حدود ORION کے اداروں، قانونی نمائندوں، ملازمین اور دیگر نیابتی کارندوں کے حق میں بھی اسی حد تک لاگو ہوتی ہیں۔
(5) جہاں تک ORION تکنیکی معلومات فراہم کرے یا مشاورتی حیثیت میں کام کرے اور یہ معلومات یا مشورہ اس کی واجب الادا معاہداتی طور پر طے شدہ خدمات کے دائرۂ کار میں شامل نہ ہو، تو یہ مفت اور ہر قسم کی ذمہ داری کے اخراج کے ساتھ کیا جاتا ہے۔
(6) اس § 8 کی پابندیاں ORION کی جان بوجھ کر کیے گئے رویے، ضمانت شدہ خصوصیات، جان، جسم یا صحت کو نقصان یا پروڈکٹ لائبلٹی قانون کے تحت ذمہ داری پر لاگو نہیں ہوتیں۔
§ 9 ملکیت کا تحفظ (Retention of title)
(1) ORION کی جانب سے صارف کو فراہم کردہ اشیاء (محفوظ اشیاء) تمام محفوظ دعوؤں کی مکمل ادائیگی تک ORION کی ملکیت رہتی ہیں۔
(2) صارف محفوظ اشیاء کو ORION کے لیے مفت اپنی تحویل میں رکھتا ہے۔
(3) اگر محفوظ اشیاء کو دیگر اشیاء کے ساتھ ملایا جائے اور دیگر اشیاء میں سے کسی ایک کو بنیادی شے سمجھا جائے تو یہ طے ہے کہ ORION نئی بننے والی شے میں محفوظ اشیاء کی قدر اور نئی بننے والی شے کی قدر کے تناسب سے مشترکہ ملکیت (جزوی ملکیت) حاصل کرے گا۔
(4) محفوظ اشیاء کی دوبارہ فروخت کی صورت میں صارف بطور ضمانت خریدار کے خلاف پیدا ہونے والا دعویٰ ORION کو تفویض کرتا ہے، اور محفوظ اشیاء میں ORION کی مشترکہ ملکیت کی صورت میں مشترکہ ملکیت کے حصے کے تناسب سے۔ یہی بات ان دیگر دعوؤں پر لاگو ہوتی ہے جو محفوظ اشیاء کی جگہ لیں یا بصورتِ دیگر محفوظ اشیاء کے سلسلے میں پیدا ہوں، جیسے بیمہ کے دعوے یا نقصان یا تباہی پر ہرجانے کے دعوے۔ ORION صارف کو قابلِ تنسیخ اجازت دیتا ہے کہ وہ ORION کو تفویض کردہ دعوے اپنے نام سے ORION کے حساب کے لیے وصول کرے۔ ORION یہ وصولی کی اجازت صرف ضمانت کے استعمال (utilization) کی صورت میں منسوخ کر سکتا ہے۔
5) اگر فریقِ ثالث محفوظ اشیاء تک رسائی حاصل کریں، خاص طور پر ضبطی کے ذریعے، تو صارف انہیں فوری طور پر ORION کی ملکیت سے آگاہ کرے گا اور ORION کو اس کی اطلاع دے گا تاکہ وہ اپنے ملکیتی حقوق نافذ کر سکے۔ اگر فریقِ ثالث اس سلسلے میں ہونے والے عدالتی یا غیر عدالتی اخراجات ORION کو ادا کرنے کے قابل نہ ہو تو صارف ORION کے سامنے اس کا ذمہ دار ہے۔
(6) ORION درخواست پر اپنی صوابدید سے ملکیت کے تحفظ سے مشروط اشیاء اور ان کی جگہ لینے والی اشیاء یا دعوؤں کو جاری کر دے گا، جہاں تک ان کی قدر محفوظ دعوؤں کی رقم سے 50% سے زیادہ ہو۔
(7) اگر ORION صارف کی جانب سے معاہدے کی خلاف ورزی، خاص طور پر ادائیگی میں نادہندگی (liquidation event)، کی صورت میں معاہدے سے دستبردار ہو جائے تو اسے محفوظ اشیاء کی واپسی کا مطالبہ کرنے کا حق حاصل ہے۔
§ 10 سافٹ ویئر کے استعمال کے حقوق
(1) جہاں تک ترسیلی لین دین کا موضوع (بھی) سافٹ ویئر کی مستقل منتقلی ہو، صارف ایک ڈیوائس پر سافٹ ویئر استعمال کرنے کا غیر خصوصی، مکانی اور زمانی طور پر غیر محدود حق حاصل کرتا ہے۔ پروگرام کی نقل صرف پروگرام کے بیک اپ کے لیے استعمال ہونے والی ایک نقل بنانے کے مقصد سے کی جا سکتی ہے، الا یہ کہ ترسیل کے دائرۂ کار میں بیک اپ کاپی شامل ہو۔ اگر ہارڈ ویئر تبدیل کیا جائے تو پہلے سے استعمال شدہ ہارڈ ویئر پر موجود سافٹ ویئر حذف کرنا ضروری ہے۔
(2) صارف کو سافٹ ویئر مستقل بنیاد پر فریقِ ثالث کو فروخت کرنے یا دینے کا حق حاصل ہے، بشرطیکہ حاصل کرنے والا فریقِ ثالث دفعہ 10 (1) کی شرائط کے اپنے اوپر بھی مسلسل اطلاق پر رضامند ہو۔
(3) منتقلی کی صورت میں صارف کے زیرِ استعمال ہارڈ ویئر پر موجود سافٹ ویئر حذف کیا جائے گا اور تمام پروگرام کاپیاں، بشمول کسی بھی بیک اپ کاپی کے، فریقِ ثالث کے حوالے کی جائیں گی، یا جو ڈیٹا کیریئرز حوالے نہ کیے گئے ہوں انہیں تلف کیا جائے گا۔
§ 11 ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق نوٹس
(1) ORION معاہدوں کی پراسیسنگ کے حصے کے طور پر صارف کا ڈیٹا جمع کرتا ہے۔ ایسا کرتے ہوئے یہ Federal Data Protection Act اور - اگر قابلِ اطلاق ہو - Teleservices Data Protection Act کی دفعات کی تعمیل کرتا ہے۔ خریدار کی رضامندی کے بغیر ORION انوینٹری اور استعمال کا ڈیٹا صرف اسی حد تک جمع، پراسیس یا استعمال کرے گا جہاں تک یہ معاہداتی تعلق کی تکمیل اور، اگر ضروری ہو، ٹیلی سروسز کے استعمال اور بلنگ کے لیے ضروری ہو۔
§ 12 حتمی دفعات
(1) ORION اور صارف کے درمیان کاروباری تعلق سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعے کے لیے دائرۂ اختیار کا مقام، ORION کی صوابدید پر، برلن یا صارف کا رجسٹرڈ دفتر ہے۔ ORION کے خلاف مقدمات کے لیے برلن دائرۂ اختیار کا واحد مقام ہے۔ دائرۂ اختیار کے خصوصی مقامات سے متعلق لازمی قانونی دفعات اس ضابطے سے متاثر نہیں ہوتیں۔
(2) ORION اور صارف کے درمیان تعلقات صرف اور صرف وفاقی جمہوریہ جرمنی کے قانون کے تابع ہیں۔ اشیاء کی بین الاقوامی فروخت کے معاہدوں سے متعلق اقوامِ متحدہ کا کنونشن مورخہ 11 اپریل 1980 (CISG) لاگو نہیں ہوتا۔
(3) جہاں تک معاہدے یا ان عمومی شرائط و ضوابطِ ترسیل میں خلا موجود ہوں، ان خلاؤں کو پُر کرنے کے لیے وہ قانونی طور پر مؤثر دفعات طے شدہ تصور کی جائیں گی جن پر معاہداتی فریق معاہدے کے معاشی مقاصد اور ان عمومی شرائطِ ترسیل کے مقصد کے مطابق اتفاق کرتے اگر انہیں ان خلاؤں کا علم ہوتا۔