सामान्य नियम & शर्तें

इनके सामान्य नियम और शर्तें:
Orion Additive Manufacturing GmbH
Bandelstrasse 24
10559 Berlin
Germany

2021.10.14 की स्थिति के अनुसार

§ 1 वैधता

(1) सभी डिलीवरी, सेवाएँ और ऑफ़र केवल डिलीवरी की इन सामान्य शर्तों के आधार पर किए जाते हैं। ये उन सभी अनुबंधों का हिस्सा हैं जो Orion Additive Manufacturing GmbH, जिसे आगे ORION कहा गया है, अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली डिलीवरी या सेवाओं के लिए ग्राहक के साथ करता है। ये ग्राहक को भविष्य की सभी डिलीवरी, सेवाओं और ऑफ़र पर भी लागू होती हैं, भले ही इन पर अलग से सहमति न हुई हो। विचलित, विरोधी या पूरक सामान्य डिलीवरी शर्तें अनुबंध का हिस्सा नहीं हैं, जब तक कि उनकी वैधता पर लिखित रूप में स्पष्ट सहमति न हुई हो।

(2) ग्राहक या तृतीय पक्षों के नियम और शर्तें लागू नहीं होतीं, भले ही ORION व्यक्तिगत मामलों में उनकी वैधता पर अलग से आपत्ति न करे। यदि ORION किसी ऐसे पत्र का संदर्भ देता है जिसमें ग्राहक या किसी तृतीय पक्ष के नियम और शर्तें शामिल हैं या जिनका उल्लेख है, तब भी यह उन नियमों और शर्तों की वैधता के लिए सहमति नहीं है।

§ 2 ऑफ़र और अनुबंध का निष्पादन

(1) ORION के सभी ऑफ़र परिवर्तन के अधीन और गैर-बाध्यकारी हैं, जब तक कि उन्हें स्पष्ट रूप से बाध्यकारी के रूप में चिह्नित न किया गया हो या उनमें कोई विशिष्ट स्वीकृति अवधि न हो। इंटरनेट पर हमारी श्रृंखला की प्रस्तुति §§ 145 ff. BGB के अर्थ में ऑफ़र नहीं है। ई-मेल, फ़ैक्स या टेलीफ़ोन द्वारा ऑर्डर करके, ग्राहक ऑर्डर की गई वस्तुओं को खरीदने की बाध्यकारी घोषणा करता है। यदि ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर करता है, तो ORION तुरंत ऑर्डर की प्राप्ति की पुष्टि करेगा। प्राप्ति की पुष्टि अभी ऑर्डर की बाध्यकारी स्वीकृति नहीं है। ORION प्राप्ति के चौदह दिनों के भीतर ऑर्डर स्वीकार कर सकता है। स्वीकृति लिखित रूप में या ग्राहक को वस्तुएँ डिलीवर करके घोषित की जा सकती है।

(2) स्वीकृति वस्तुओं की उपलब्धता की शर्त के अधीन है, विशेष रूप से ORION के आपूर्तिकर्ताओं द्वारा सही और समय पर स्व-आपूर्ति के अधीन, बशर्ते ORION गैर-डिलीवरी के लिए ज़िम्मेदार न हो। ग्राहक को वस्तुओं की अनुपलब्धता के बारे में तुरंत सूचित किया जाएगा। पहले से भुगतान किया गया प्रतिफल तुरंत वापस कर दिया जाएगा।

(3) डिलीवरी या सेवा के विषय पर ORION द्वारा दी गई जानकारी (जैसे वज़न, आयाम, उपयोगिता मान, भार क्षमता, टॉलरेंस और तकनीकी डेटा) तथा उनके हमारे प्रस्तुतीकरण (जैसे ड्रॉइंग और चित्र) केवल अनुमानित हैं, जब तक कि अनुबंध में अभिप्रेत उद्देश्य के लिए उपयोगिता के लिए सटीक मिलान आवश्यक न हो। ये गारंटीकृत विशेषताएँ नहीं हैं, बल्कि डिलीवरी या सेवा के विवरण या पहचान हैं। प्रचलित विचलन और ऐसे विचलन जो कानूनी नियमों के कारण होते हैं या तकनीकी सुधार दर्शाते हैं, साथ ही समान मूल्य के पार्ट्स से कंपोनेंट्स का प्रतिस्थापन, तब तक अनुमेय हैं जब तक वे अनुबंध में अभिप्रेत उद्देश्य के लिए उपयोगिता को प्रभावित न करें।

(4) उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन विवाद समाधान (OS) के माध्यम से शिकायत प्रक्रिया: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ । हम किसी उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड के समक्ष विवाद निपटान प्रक्रिया में भाग लेने के इच्छुक नहीं हैं और इसके लिए बाध्य भी नहीं हैं।

§ 3 मूल्य और भुगतान

(1) मूल्य ऑर्डर पुष्टिकरणों में सूचीबद्ध सेवाओं और डिलीवरी के दायरे पर लागू होते हैं। अतिरिक्त या विशेष सेवाओं का शुल्क अलग से लिया जाएगा। मूल्य एक्स-वर्क्स हैं, जिनमें पैकेजिंग और लागू वैधानिक मूल्य वर्धित कर अतिरिक्त है। ऐसे WEB शॉप में, जो केवल Section 13, BGB के अर्थ में उपभोक्ताओं के लिए हैं, मूल्य एक्स-वर्क्स हैं, जिनमें पैकेजिंग और शिपिंग लागत अतिरिक्त है।

(2) जहाँ तक सहमत मूल्य ORION की सूची कीमतों पर आधारित हैं और डिलीवरी अनुबंध के निष्पादन के चार महीने से अधिक समय बाद होनी है, वहाँ डिलीवरी के समय मान्य ORION की सूची कीमतें लागू होती हैं (सहमत प्रतिशत या निश्चित छूट घटाकर)।

(3) इनवॉइस राशियों का भुगतान बिना किसी कटौती के तीस दिनों के भीतर किया जाना है, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हुई हो। भुगतान की तिथि के लिए ORION द्वारा प्राप्ति की तिथि निर्णायक है। चेक केवल भुनाए जाने के बाद ही भुगतान के रूप में मान्य हैं। यदि ग्राहक नियत तिथि तक भुगतान नहीं करता, तो बकाया राशियों पर नियत तिथि से 5% प्रति वर्ष ब्याज लगेगा; चूक की स्थिति में अधिक ब्याज और अतिरिक्त क्षति का दावा अप्रभावित रहता है।

(4) ग्राहक के प्रतिदावों के विरुद्ध समायोजन या ऐसे दावों के कारण भुगतान रोकना केवल तभी अनुमेय है जब प्रतिदावे निर्विवाद हों या कानूनी रूप से स्थापित हो चुके हों।

(5) ORION बकाया डिलीवरी या सेवाएँ केवल अग्रिम भुगतान या प्रतिभूति के बदले में करने या प्रदान करने का हकदार है, यदि अनुबंध के निष्पादन के बाद उसे ऐसी परिस्थितियों की जानकारी मिलती है जिनसे ग्राहक की साख में उल्लेखनीय कमी आने की संभावना है और जिनके कारण संबंधित संविदात्मक संबंध (उन अन्य व्यक्तिगत ऑर्डर सहित जिन पर वही फ़्रेमवर्क समझौता लागू होता है) से ग्राहक द्वारा ORION के खुले दावों का भुगतान जोखिम में है।

(6) हमारे बाहरी पार्टनर Billpay के माध्यम से खाते पर खरीद

खाते पर खरीदते समय, इनवॉइस राशि इनवॉइस में बताए गए कैलेंडर दिवस (इनवॉइस तिथि के 20 या 30 कैलेंडर दिन बाद) पर हमारे बाहरी पार्टनर Billpay GmbH को भुगतान के लिए देय होती है [अधिक जानकारी https://www.billpay.de/endkunden/ पर]। Billpay के माध्यम से खाते पर खरीद की भुगतान विधि सभी ऑफ़र के लिए उपलब्ध नहीं है और इसके लिए अन्य बातों के अलावा Billpay GmbH द्वारा सफल क्रेडिट जाँच आवश्यक है। यदि साख की जाँच के बाद ग्राहक को कुछ ऑफ़र के लिए Billpay के माध्यम से खाते पर खरीद की अनुमति दी जाती है, तो भुगतान की प्रोसेसिंग Billpay GmbH के सहयोग से होती है, जिसे हम अपना भुगतान दावा सौंपते हैं। इस स्थिति में, ग्राहक ऋण-मुक्ति प्रभाव के साथ केवल Billpay GmbH को ही भुगतान कर सकता है। Billpay के माध्यम से खाते पर खरीदते समय सामान्य ग्राहक पूछताछ (जैसे वस्तुओं, डिलीवरी समय, डिस्पैच के बारे में), रिटर्न, शिकायतों, निरस्तीकरण की घोषणाओं और रिटर्न या क्रेडिट नोट्स के लिए हम ज़िम्मेदार रहते हैं। Billpay GmbH के सामान्य नियम और शर्तें [अधिक जानकारी https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ पर] लागू होती हैं।

(7) Billpay के माध्यम से डायरेक्ट डेबिट द्वारा खरीद; डायरेक्ट डेबिट प्राधिकरण; प्रोसेसिंग

लौटाए गए डायरेक्ट डेबिट के लिए शुल्क (a) Billpay के माध्यम से डायरेक्ट डेबिट द्वारा खरीदते समय, भुगतान राशि तुरंत हमारे बाहरी पार्टनर Billpay GmbH [अधिक जानकारी https://www.billpay.de/endkunden/ पर] द्वारा ऑर्डर प्रक्रिया में निर्दिष्ट चालू खाते (वहाँ निर्दिष्ट बैंक में) से डायरेक्ट डेबिट द्वारा भुगतान के लिए उपलब्ध होती है। आप एतद्द्वारा Billpay GmbH को अपने चालू खाते से डायरेक्ट डेबिट द्वारा किए जाने वाले भुगतानों को एकत्र करने के लिए प्रतिसंहरणीय रूप से अधिकृत करते हैं। यदि चालू खाते में आवश्यक धनराशि नहीं है, तो खाता रखने वाला बैंक इसे भुनाने के लिए बाध्य नहीं है। डायरेक्ट डेबिट प्रक्रिया में आंशिक भुगतान नहीं किए जाते।

(b) Billpay के माध्यम से डायरेक्ट डेबिट द्वारा खरीद की भुगतान विधि सभी ऑफ़र के लिए उपलब्ध नहीं है और इसके लिए अन्य बातों के अलावा Billpay GmbH द्वारा सफल क्रेडिट जाँच और Germany में एक चालू खाता आवश्यक है। यदि साख की जाँच के बाद ग्राहक को कुछ ऑफ़र Billpay के माध्यम से डायरेक्ट डेबिट द्वारा खरीदने की अनुमति दी जाती है, तो भुगतान Billpay GmbH के सहयोग से प्रोसेस किया जाता है, जिसे हम अपना भुगतान दावा सौंपते हैं। इस स्थिति में, ग्राहक ऋण-मुक्ति प्रभाव के साथ केवल Billpay GmbH को ही भुगतान कर सकता है। Billpay के माध्यम से डायरेक्ट डेबिट द्वारा खरीदते समय भी सामान्य ग्राहक पूछताछ (जैसे वस्तुओं, डिलीवरी समय, डिस्पैच के बारे में), रिटर्न, शिकायतों, निरस्तीकरण की घोषणाओं और रिटर्न या क्रेडिट के लिए हम ज़िम्मेदार रहते हैं। सामान्य नियम और शर्तें लागू होती हैं [अधिक जानकारी https: पर

(c) चालू खाता निर्दिष्ट करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप संबंधित चालू खाते के माध्यम से डायरेक्ट डेबिट के हकदार हैं और आप पर्याप्त धनराशि सुनिश्चित करेंगे। रिटर्न डेबिट हमारे और Billpay GmbH के लिए बहुत अधिक प्रयास और लागत से जुड़े होते हैं। रिटर्न डेबिट की स्थिति में (चालू खाते में अपर्याप्त धनराशि, चालू खाते की समाप्ति या खाताधारक की अनुचित आपत्ति के कारण), आप Billpay GmbH को संबंधित भुगतान दायित्व के लिए डायरेक्ट डेबिट एक बार और प्रस्तुत करने के लिए अधिकृत करते हैं। ऐसी स्थिति में, आप रिटर्न डेबिट से उत्पन्न लागतों का भुगतान करने के लिए बाध्य हैं। हम आगे के दावे करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आपको यह साक्ष्य देने का अवसर दिया जाएगा कि रिटर्न डेबिट से कम लागत हुई या कोई लागत नहीं हुई। रिटर्न डेबिट के प्रयास और लागत को देखते हुए और प्रोसेसिंग शुल्क से बचने के लिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि खरीद अनुबंध के निरस्तीकरण या उससे पीछे हटने, रिटर्न या शिकायत की स्थिति में डायरेक्ट डेबिट पर आपत्ति न करें। ऐसी स्थिति में, हमसे परामर्श के बाद, संबंधित राशि वापस स्थानांतरित करके या उसे क्रेडिट करके भुगतान को उलट दिया जाएगा।

(8) जहाँ तक सहमत मूल्य ORION की सूची कीमतों पर आधारित हैं और डिलीवरी अनुबंध के निष्पादन के चार महीने से अधिक समय बाद होनी है, वहाँ डिलीवरी के समय मान्य ORION की सूची कीमतें लागू होती हैं (सहमत प्रतिशत या निश्चित छूट घटाकर)।

§ 4 डिलीवरी और डिलीवरी समय

(1) डिलीवरी एक्स-वर्क्स की जाती है।

(2) ORION द्वारा वादा की गई डिलीवरी और सेवाओं की समय-सीमाएँ और तिथियाँ हमेशा अनुमानित होती हैं, जब तक कि किसी निश्चित अवधि या निश्चित तिथि का स्पष्ट रूप से वादा या सहमति न हुई हो। यदि शिपमेंट पर सहमति हुई है, तो डिलीवरी अवधि और डिलीवरी तिथियाँ फ़ॉरवर्डिंग एजेंट, वाहक या परिवहन के लिए नियुक्त अन्य तृतीय पक्ष को सौंपने के समय को संदर्भित करती हैं।

(3) क्रेता की चूक की स्थिति में अपने अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, ORION डिलीवरी और सेवा की समय-सीमाओं में विस्तार या डिलीवरी और सेवा तिथियों को उस अवधि तक स्थगित करने का अनुरोध कर सकता है जिसमें क्रेता ORION के प्रति अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने में विफल रहता है।

(4) ORION डिलीवरी की असंभवता या डिलीवरी में देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है, जहाँ तक ये अप्रत्याशित घटना (force majeure) या ऐसी अन्य घटनाओं के कारण हैं जो अनुबंध के निष्पादन के समय पूर्वानुमेय नहीं थीं (जैसे सभी प्रकार के परिचालन व्यवधान, परिवहन में देरी या आपूर्तिकर्ताओं द्वारा डिलीवरी का अभाव, गलत या असामयिक डिलीवरी) और जिनके लिए ORION ज़िम्मेदार नहीं है। यदि ऐसी घटनाएँ ORION के लिए डिलीवरी या सेवा को काफ़ी कठिन या असंभव बना देती हैं और बाधा केवल अस्थायी अवधि की नहीं है, तो ORION अनुबंध से हटने का हकदार है। अस्थायी बाधाओं की स्थिति में, डिलीवरी या सेवा की समय-सीमाएँ बढ़ा दी जाती हैं या डिलीवरी या सेवा तिथियाँ बाधा की अवधि और एक उचित पुनरारंभ अवधि तक स्थगित कर दी जाती हैं। यदि देरी के परिणामस्वरूप ग्राहक से डिलीवरी या सेवा स्वीकार करने की अपेक्षा नहीं की जा सकती, तो वह ORION को तत्काल लिखित घोषणा द्वारा अनुबंध से हट सकता है।

(5) ORION केवल तभी आंशिक डिलीवरी करने का हकदार है यदि आंशिक डिलीवरी का उपयोग ग्राहक द्वारा संविदात्मक अभिप्रेत उद्देश्य के दायरे में किया जा सकता हो, ऑर्डर की गई शेष वस्तुओं की डिलीवरी सुनिश्चित हो और इसके परिणामस्वरूप ग्राहक को कोई उल्लेखनीय अतिरिक्त प्रयास या लागत न उठानी पड़े (जब तक कि ORION इन लागतों को वहन करने के लिए सहमत न हो)।

(6) यदि ORION किसी डिलीवरी या सेवा में चूक करता है या किसी भी कारण से कोई डिलीवरी या सेवा असंभव हो जाती है, तो उसका दायित्व डिलीवरी की इन सामान्य नियम और शर्तों के Section 8 के अनुसार क्षतिपूर्ति तक सीमित है।

§ 5 निष्पादन का स्थान, डिस्पैच, पैकेजिंग, जोखिम का हस्तांतरण, स्वीकृति

(1) संविदात्मक संबंध से उत्पन्न सभी दायित्वों के निष्पादन का स्थान Berlin है, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो। यदि ORION इंस्टॉलेशन के लिए भी उत्तरदायी है, तो निष्पादन का स्थान वह स्थान है जहाँ इंस्टॉलेशन होना है।

(2) डिस्पैच का प्रकार और पैकेजिंग ORION के कर्तव्यनिष्ठ विवेक के अधीन हैं।

(3) जोखिम ग्राहक को अधिकतम डिलीवरी आइटम को फ़ॉरवर्डिंग एजेंट, वाहक या शिपमेंट करने के लिए नियुक्त अन्य तृतीय पक्ष को सौंपने के साथ (जिसमें लोडिंग प्रक्रिया की शुरुआत निर्णायक है) हस्तांतरित हो जाता है। यह तब भी लागू होता है जब आंशिक डिलीवरी की जाती है या ORION ने अन्य सेवाएँ (जैसे शिपिंग या इंस्टॉलेशन) ली हैं। यदि डिस्पैच या हस्तांतरण किसी ऐसी परिस्थिति के कारण विलंबित होता है जिसका कारण ग्राहक में निहित है, तो जोखिम उस दिन से ग्राहक को हस्तांतरित हो जाता है जिस दिन ORION डिस्पैच के लिए तैयार है और उसने ग्राहक को इसकी सूचना दे दी है।

(4) जोखिम के हस्तांतरण के बाद भंडारण लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाती है। ORION द्वारा भंडारण की स्थिति में, भंडारण लागत संग्रहीत की जाने वाली डिलीवरी वस्तुओं की इनवॉइस राशि का प्रत्येक बीते सप्ताह के लिए 0.25% होती है। अतिरिक्त या कम भंडारण लागत का दावा करने और उसका साक्ष्य देने का अधिकार सुरक्षित है।

(5) शिपमेंट का बीमा ORION द्वारा केवल ग्राहक के स्पष्ट अनुरोध पर और उसके अपने व्यय पर चोरी, टूट-फूट, परिवहन, आग और पानी की क्षति या अन्य बीमा योग्य जोखिमों के विरुद्ध किया जाएगा।

§ 6 वारंटी

(1) वारंटी अवधि डिलीवरी से, या यदि स्वीकृति आवश्यक है तो स्वीकृति से, एक वर्ष है।

(2) डिलीवर की गई वस्तुओं की ग्राहक को या उसके द्वारा नियुक्त तृतीय पक्ष को डिलीवरी के तुरंत बाद सावधानीपूर्वक जाँच की जानी चाहिए। उन्हें स्वीकृत माना जाता है यदि स्पष्ट दोषों या ऐसे अन्य दोषों के संबंध में, जो तत्काल, सावधानीपूर्वक जाँच के दौरान पहचाने जा सकते थे, डिलीवरी आइटम की डिलीवरी के सात कार्यदिवसों के भीतर, या अन्यथा दोष का पता चलने के या उस समय के, जब डिलीवरी आइटम के सामान्य उपयोग में बिना गहन जाँच के ग्राहक के लिए दोष पहचानने योग्य था, सात कार्यदिवसों के भीतर ORION को लिखित रूप में दोष की सूचना प्राप्त नहीं होती। ORION के अनुरोध पर, शिकायत का विषय बना डिलीवरी आइटम भाड़ा-मुक्त लौटाया जाना चाहिए। यदि शिकायत उचित है, तो ORION सबसे सस्ते शिपिंग मार्ग की लागत की प्रतिपूर्ति करेगा; यह तब लागू नहीं होता जब लागत इसलिए बढ़ जाती है क्योंकि डिलीवरी आइटम अपने अभिप्रेत उपयोग के स्थान के अतिरिक्त किसी अन्य स्थान पर स्थित है।

(3) डिलीवर की गई वस्तुओं में भौतिक दोषों की स्थिति में, ORION प्रारंभ में अपनी पसंद के अनुसार वस्तु की मरम्मत करने या उसे बदलने के लिए बाध्य और हकदार है, जो एक उचित अवधि के भीतर की जानी है। विफलता, अर्थात् बाद के सुधार या प्रतिस्थापन डिलीवरी की असंभवता, अनुचितता, इनकार या अनुचित देरी की स्थिति में, ग्राहक अनुबंध से हट सकता है या खरीद मूल्य को उचित रूप से कम कर सकता है।

(4) यदि कोई दोष ORION की लापरवाही के कारण है, तो ग्राहक नीचे § 8 में निर्दिष्ट शर्तों के अंतर्गत क्षतिपूर्ति का दावा कर सकता है।

(5) अन्य निर्माताओं के उन कंपोनेंट्स में दोषों की स्थिति में जिन्हें ORION लाइसेंसिंग या तथ्यात्मक कारणों से दूर नहीं कर सकता, ORION अपने विकल्प पर, ग्राहक के खाते पर निर्माताओं और आपूर्तिकर्ताओं के विरुद्ध अपने वारंटी दावों का दावा करेगा या उन्हें ग्राहक को सौंप देगा। ऐसे दोषों की स्थिति में ORION के विरुद्ध वारंटी दावे केवल अन्य शर्तों के अंतर्गत और डिलीवरी की इन सामान्य नियम और शर्तों के अनुसार तभी मौजूद हैं जब निर्माता और आपूर्तिकर्ता के विरुद्ध उपर्युक्त दावों का न्यायिक प्रवर्तन असफल रहा हो या, उदाहरण के लिए दिवालियेपन के कारण, निरर्थक हो। कानूनी विवाद की अवधि के दौरान, ORION के विरुद्ध ग्राहक के संबंधित वारंटी दावों के लिए परिसीमा अवधि निलंबित रहती है।

(6) वारंटी लागू नहीं होती यदि ग्राहक ORION की सहमति के बिना डिलीवरी आइटम में परिवर्तन करता है या किसी तृतीय पक्ष से परिवर्तन करवाता है और इससे दोष का निवारण असंभव या अनुचित रूप से कठिन हो जाता है। किसी भी स्थिति में, परिवर्तन से उत्पन्न दोष के निवारण की अतिरिक्त लागत क्रेता को वहन करनी होगी।

(7) ग्राहक के साथ मामला-दर-मामला आधार पर सहमत प्रयुक्त वस्तुओं की कोई भी डिलीवरी किसी भी वारंटी के बहिष्कार के साथ होती है।

§ 7 संपत्ति अधिकार

(1) इस Section 7 के अनुसार, ORION गारंटी देता है कि डिलीवरी आइटम औद्योगिक संपत्ति अधिकारों या तृतीय-पक्ष कॉपीराइट से मुक्त है। यदि ऐसे अधिकारों के उल्लंघन के कारण किसी संविदात्मक पक्ष के विरुद्ध दावे किए जाते हैं, तो प्रत्येक संविदात्मक पक्ष दूसरे संविदात्मक पक्ष को तुरंत लिखित रूप में सूचित करेगा।

(2) यदि डिलीवरी आइटम किसी तृतीय पक्ष के औद्योगिक संपत्ति अधिकार या कॉपीराइट का उल्लंघन करता है, तो ORION अपने विकल्प पर और अपने व्यय पर डिलीवरी आइटम को इस प्रकार संशोधित करेगा या बदलेगा कि किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न हो, लेकिन डिलीवरी आइटम संविदात्मक रूप से सहमत कार्यों को पूरा करता रहे, या लाइसेंस समझौता करके ग्राहक को उपयोग का अधिकार प्रदान करेगा। यदि यह उचित अवधि के भीतर पूरा नहीं किया जा सकता, तो ग्राहक अनुबंध से हटने या खरीद मूल्य को उचित रूप से कम करने का हकदार है। ग्राहक द्वारा क्षतिपूर्ति के किसी भी दावे पर डिलीवरी की इन सामान्य शर्तों के Section 8 के प्रतिबंध लागू होते हैं।

(3) ORION द्वारा आपूर्ति किए गए अन्य निर्माताओं के प्रोडक्ट्स द्वारा कानूनी उल्लंघन की स्थिति में, ORION अपने विकल्प पर, ग्राहक के खाते पर निर्माता और उप-आपूर्तिकर्ताओं के विरुद्ध अपने दावों का दावा करेगा या उन्हें ग्राहक को सौंप देगा। इन मामलों में इस § 7 के अनुसार ORION के विरुद्ध दावे केवल तभी मौजूद हैं जब निर्माता और उप-आपूर्तिकर्ताओं के विरुद्ध उपर्युक्त दावों का न्यायिक प्रवर्तन असफल रहा हो या, उदाहरण के लिए दिवालियेपन के कारण, निरर्थक हो।

§ 8 लापरवाही के कारण क्षति के लिए दायित्व

(1) क्षति के लिए ORION का दायित्व, कानूनी कारण की परवाह किए बिना, विशेष रूप से असंभवता, देरी, दोषपूर्ण या गलत डिलीवरी, अनुबंध के उल्लंघन, अनुबंध वार्ता में दायित्वों के उल्लंघन और गैरकानूनी कृत्यों के लिए, जहाँ तक दोष प्रासंगिक है, इस Section 8 के प्रावधानों के अनुसार प्रतिबंधित है।

(2) ORION अपने निकाय, कानूनी प्रतिनिधियों, कर्मचारियों या अन्य प्रतिनिधि एजेंटों की सामान्य लापरवाही की स्थिति में तब तक उत्तरदायी नहीं है जब तक आवश्यक संविदात्मक दायित्वों का उल्लंघन न हो। अनुबंध के लिए आवश्यक हैं समय पर, दोषरहित डिलीवरी और इंस्टॉलेशन का दायित्व, साथ ही परामर्श, सुरक्षा और अभिरक्षा के दायित्व, जिनका उद्देश्य ग्राहक को अनुबंध के अनुसार डिलीवरी आइटम का उपयोग करने में सक्षम बनाना या ग्राहक के कर्मियों या तृतीय पक्षों के जीवन और शरीर या ग्राहक की संपत्ति को उल्लेखनीय क्षति से बचाना है।

(3) जहाँ तक ORION Section 8 (2) के अनुसार क्षति के लिए मूल रूप से उत्तरदायी है, यह दायित्व उस क्षति तक सीमित है जिसका ORION ने अनुबंध के निष्पादन के समय अनुबंध के उल्लंघन के संभावित परिणाम के रूप में पूर्वानुमान किया था, या जिसका उसे ज्ञात या ज्ञात होनी चाहिए थीं ऐसी परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, उचित सावधानी बरतने पर पूर्वानुमान करना चाहिए था। डिलीवरी आइटम में दोषों से उत्पन्न अप्रत्यक्ष क्षति और परिणामी क्षति भी केवल तभी क्षतिपूर्ति योग्य हैं जब डिलीवरी आइटम का अभिप्रेत उपयोग करने पर ऐसी क्षति सामान्यतः अपेक्षित हो।

(4) उपर्युक्त बहिष्करण और दायित्व की सीमाएँ ORION के निकायों, कानूनी प्रतिनिधियों, कर्मचारियों और अन्य प्रतिनिधि एजेंटों के पक्ष में भी समान सीमा तक लागू होती हैं।

(5) जहाँ तक ORION तकनीकी जानकारी प्रदान करता है या परामर्शदाता के रूप में कार्य करता है और यह जानकारी या सलाह उसके द्वारा देय संविदात्मक रूप से सहमत सेवाओं के दायरे में नहीं आती, वहाँ यह निःशुल्क और किसी भी दायित्व के बहिष्कार के साथ किया जाता है।

(6) इस § 8 के प्रतिबंध जानबूझकर किए गए आचरण, गारंटीकृत विशेषताओं, जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को चोट के कारण, या उत्पाद दायित्व कानून के अनुसार ORION के दायित्व पर लागू नहीं होते।

§ 9 स्वामित्व का आरक्षण

(1) ORION द्वारा ग्राहक को डिलीवर की गई वस्तुएँ (आरक्षित वस्तुएँ) तब तक ORION की संपत्ति बनी रहती हैं जब तक सभी सुरक्षित दावों का पूर्ण भुगतान न हो जाए।

(2) ग्राहक आरक्षित वस्तुओं को ORION के लिए निःशुल्क रखता है।

(3) यदि आरक्षित वस्तुओं को अन्य वस्तुओं के साथ जोड़ा जाता है और अन्य वस्तुओं में से किसी एक को मुख्य वस्तु माना जाना है, तो यह सहमति है कि ORION नव-निर्मित वस्तु में आरक्षित वस्तुओं के मूल्य और नव-निर्मित वस्तु के मूल्य के अनुपात में संयुक्त स्वामित्व (आंशिक स्वामित्व) प्राप्त करता है।

(4) आरक्षित वस्तुओं की पुनर्बिक्री की स्थिति में, ग्राहक एतद्द्वारा प्रतिभूति के रूप में क्रेता के विरुद्ध उत्पन्न दावा ORION को सौंपता है, और आरक्षित वस्तुओं में ORION के सह-स्वामित्व की स्थिति में सह-स्वामित्व हिस्से के अनुपात में। यही बात उन अन्य दावों पर भी लागू होती है जो आरक्षित वस्तुओं का स्थान लेते हैं या आरक्षित वस्तुओं के संबंध में अन्यथा उत्पन्न होते हैं, जैसे बीमा दावे या हानि या विनाश के लिए अपकृत्य दावे। ORION ग्राहक को ORION को सौंपे गए दावों को अपने नाम से ORION के खाते के लिए वसूल करने हेतु प्रतिसंहरणीय रूप से अधिकृत करता है। ORION इस वसूली प्राधिकरण को केवल प्रवर्तन (utilization) की स्थिति में ही रद्द कर सकता है।

5) यदि तृतीय पक्ष आरक्षित वस्तुओं तक पहुँचते हैं, विशेष रूप से कुर्की के माध्यम से, तो ग्राहक उन्हें तुरंत ORION के स्वामित्व के बारे में सूचित करेगा और ORION को इसकी सूचना देगा, ताकि वह अपने संपत्ति अधिकारों को लागू कर सके। यदि तृतीय पक्ष इस संबंध में हुई न्यायिक या न्यायेतर लागतों की ORION को प्रतिपूर्ति करने में सक्षम नहीं है, तो इसके लिए ORION का ग्राहक उत्तरदायी है।

(6) ORION अनुरोध पर अपने विवेक से स्वामित्व आरक्षण के अधीन वस्तुओं के साथ-साथ उनका स्थान लेने वाली वस्तुओं या दावों को मुक्त करेगा, जहाँ तक उनका मूल्य सुरक्षित दावों की राशि से 50% से अधिक हो।

(7) यदि ORION ग्राहक द्वारा अनुबंध के उल्लंघन, विशेष रूप से भुगतान में चूक (परिसमापन घटना), की स्थिति में अनुबंध से हटता है, तो वह आरक्षित वस्तुओं की वापसी की माँग करने का हकदार है।

§ 10 सॉफ़्टवेयर उपयोग अधिकार

(1) जहाँ तक डिलीवरी लेन-देन का विषय (भी) सॉफ़्टवेयर का स्थायी हस्तांतरण है, ग्राहक एक डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का गैर-अनन्य, स्थानिक और कालिक रूप से असीमित अधिकार प्राप्त करता है। प्रोग्राम की प्रतिलिपि केवल प्रोग्राम बैकअप के लिए उपयोग की जाने वाली प्रोग्राम प्रति बनाने के उद्देश्य से ही बनाई जा सकती है, जब तक कि बैकअप प्रति डिलीवरी के दायरे में शामिल न हो। यदि हार्डवेयर बदला जाता है, तो पहले उपयोग किए गए हार्डवेयर पर मौजूद सॉफ़्टवेयर को हटाना होगा।

(2) ग्राहक सॉफ़्टवेयर को स्थायी आधार पर तृतीय पक्षों को बेचने या देने का हकदार है, बशर्ते सॉफ़्टवेयर प्राप्त करने वाला तृतीय पक्ष Section 10 (1) की शर्तों के अपने ऊपर भी निरंतर लागू होने के लिए सहमत हो।

(3) हस्तांतरण की स्थिति में, ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए हार्डवेयर पर मौजूद सॉफ़्टवेयर को हटाना होगा और किसी भी बैकअप प्रति सहित सभी प्रोग्राम प्रतियाँ तृतीय पक्ष को सौंपनी होंगी, या जो डेटा वाहक सौंपे नहीं गए हैं उन्हें नष्ट करना होगा।

§ 11 डेटा संरक्षण पर टिप्पणियाँ

(1) ORION अनुबंधों की प्रोसेसिंग के हिस्से के रूप में ग्राहक से डेटा एकत्र करता है। ऐसा करते समय, वह Federal Data Protection Act और - यदि लागू हो - Teleservices Data Protection Act के प्रावधानों का पालन करता है। क्रेता की सहमति के बिना, ORION इन्वेंटरी और उपयोग डेटा को केवल उतना ही एकत्र, प्रोसेस या उपयोग करेगा जितना संविदात्मक संबंध के निष्पादन के लिए और, यदि आवश्यक हो, टेलीसर्विसेज़ के उपयोग और बिलिंग के लिए आवश्यक है।

§ 12 अंतिम प्रावधान

(1) ORION और ग्राहक के बीच व्यावसायिक संबंध से उत्पन्न किसी भी विवाद के लिए क्षेत्राधिकार का स्थान, ORION के विकल्प पर, Berlin या ग्राहक का पंजीकृत कार्यालय है। ORION के विरुद्ध मुकदमों के लिए Berlin क्षेत्राधिकार का एकमात्र स्थान है। क्षेत्राधिकार के अनन्य स्थानों से संबंधित अनिवार्य कानूनी प्रावधान इस विनियम से अप्रभावित रहते हैं।

(2) ORION और ग्राहक के बीच संबंध केवल Federal Republic of Germany के कानून के अधीन हैं। April 11, 1980 का United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) लागू नहीं होता।

(3) जहाँ तक अनुबंध या डिलीवरी की इन सामान्य नियम और शर्तों में कमियाँ हैं, उन कमियों को भरने के लिए वे कानूनी रूप से प्रभावी प्रावधान सहमत माने जाएँगे, जिन पर संविदात्मक पक्ष अनुबंध के आर्थिक उद्देश्यों और डिलीवरी की इन सामान्य शर्तों के उद्देश्य के अनुसार सहमत होते, यदि उन्हें इन कमियों की जानकारी होती।